調査ケース管理でのユーザーペルソナ、ロール、グループ、および責任のアサイン

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月13日
  • 所要時間:4分
  • デフォルトでは、 調査ケース管理 には、プラットフォーム上の既存のユーザーにアサインできるロール、ペルソナ、責任が付属しています。

    ユーザーロールのアサイン

    調査組織 調査ケース管理 アプリケーションのメンバーにロールをアサインして、ユーザーが 調査ケース管理 機能やデータへのアクセスを委任できるようにします。

    ユーザーにロールをアサインするためのガイドラインがいくつかあります。

    必要なロール:admin

    組織内のユーザーにロールをアサインするには:

    1. 組織内にユーザーレコードが作成されていることを確認します。移動先 すべて > ユーザーアドミニストレーション > ユーザー をクリックしてユーザーレコードを作成するか、既存のユーザーレコードを開きます。
    2. [ロール] 関連リストで、[編集] を選択します。
    3. [コレクション] リストで目的のロールを選択し、[追加] を選択します
    4. [保存] を選択します。
    5. 目的のすべてのユーザーが組織に追加されて組織に関連付けられ、目的のロールを持つまで、必要なだけ繰り返します。
    ユーザーグループを作成し、そのグループにロールをアサインすることもできます。グループにアサインされたユーザーは、そのロールを継承します。

    アサイン先グループを使用した組織チームの作成

    グループの作成には、いくつかのガイドラインがあります。
    • アドミン用に 1 つのグループを作成し、そのグループにのみ admin ロールをアサインします。
    • 組織に必要な数だけグループを作成します。たとえば、監督エージェントチームごとに調査グループを作成し、組織全体の調査者に対してより大きな調査グループを作成し、すべての監督エージェントとそのマネージャーに対してグループを作成します。これらのグループに必要なユーザーをアサインし、まだアサインしていない場合は、それらのグループに必要なロールをアサインします。最初にグループを作成し、グループにロールを割り当ててユーザーを追加することも、ユーザーロールを個別に追加してからグループに追加することもできます。グループ内のすべてのユーザーは、グループロールを継承します。
    ケースへのアクセスを委任し、組織チームを作成するために、アサイン先グループを作成できます。これは、ロールの代わりにチームの責任をアサインする、 ICM の調査ケース内のケースレベルでケースチームを作成するのとは異なります。これらは、ユーザーレベルのロールには影響しません。ユーザーアサイン先グループを作成するには:
    1. 移動先 すべて > ユーザーアドミニストレーション > グループ グループレコードを作成します。
    2. グループの [名前] を選択します。
    3. [グループメンバー] 関連リストで、[編集] を選択します。
    4. [コレクション] リストで 1 つ以上の名前を選択します。
    5. [追加]および [保存] を選択します。
    6. 目的のすべてのユーザーがグループに追加されるまで、必要なだけ繰り返します。
    7. [ロール] 関連リストで、[編集] を選択します。
    8. 必要なロールをグループに追加します。
    9. [保存] を選択します。

    調査ケース管理 で利用可能なロールの詳細と、各ユーザーにとって意味のあるロールを判断する方法については、「調査ケース管理ロール」および調査ケース管理 ペルソナ

    役割

    デフォルトで 調査ケース管理 アプリケーションに提供されるすべての責任のリストを次に示します。責任の定義を使用して、 調査ケース管理 ワークスペース内の [チーム] タブでユーザーのチームをビルドできます。これらは、[チーム] タブのドロップダウンメニューを使用してアサインできます。ケースチームの作成については、次を参照してください。 調査ケースのケースチームの作成

    責任はユーザーロールとは異なります。責任はケースにのみ関連付けられ、ケースレベルで決定されます。これらは、ケースが作成された後にのみアサインできます。ユーザーは、ケース間で、ケースごとに複数の責任を持つことができ、ケース内のユーザーの責任はユーザーロールには影響しません。

    [チーム] タブ

    デフォルトで 調査ケース管理 アプリケーションで提供されるすべての責任定義のリストを次に示します。責任定義は、責任定義テーブルを使用して、必要に応じて追加および削除できます。責任の定義を構成する方法については、「 調査ケース管理責任の定義の構成」を参照してください。
    表 : 1. 責任テーブル (ケースレベル)
    責任
    ケースエージェント
    検死官事務所連絡
    犯罪研究所技術者
    地方検事
    エキスパートアナリスト
    内務責任者
    調査アシスタント
    担当特別エージェント
    監督エージェント