サービスエクスチェンジ for Providers のリモートレコードプロデューサーは、コンシューマーインスタンスにリモートで公開されるサービス要求カタログアイテムであり、コンシューマーが要求を送信するために提供できる情報、または提供する必要がある情報を決定する変数が含まれています。プロバイダーのインスタンスでプロバイダータスクレコードを自動生成し、要求が送信されたときに [ケースを作成]、[インシデントを作成]、または [変更要求の作成] 実行タスクをトリガーすることで、コンシューマーがサービスカタログを介してプロバイダーサービスを要求できるようにします。

リモートカタログを使用することで、機関プロバイダーはインスタンスで共有サービスカタログの開発を維持し、インスタンス内のネイティブカタログアイテムを構成員にリモートで提供できます。リモートカタログはプロバイダーのインスタンスで維持され、認定ユーザーを通じて選択的に利用可能になります。