調査ケースタイプのメール通知

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:1分
  • メール通知は、 調査ケース管理によって自動的にトリガーされます。公共機関デジタルサービスでは、通知は、エージェントのアクション、エージェントまたは構成員からの必要な応答、またはケースステータスの更新から生じる可能性があります。

    調査ケース管理ワークスペースのメール通知は次の場合に調査員 (ケースエージェント) に自動的に送信されます。

    • ケースがエージェントにアサインされます。
    • [アサイン先] フィールドが変更されます。
    • ケースは 10 日間非アクティブです。