調査ケースタイプのメール通知
メール通知は、 調査ケース管理によって自動的にトリガーされます。公共機関デジタルサービスでは、通知は、エージェントのアクション、エージェントまたは構成員からの必要な応答、またはケースステータスの更新から生じる可能性があります。
調査ケース管理ワークスペースのメール通知は次の場合に調査員 (ケースエージェント) に自動的に送信されます。
- ケースがエージェントにアサインされます。
- [アサイン先] フィールドが変更されます。
- ケースは 10 日間非アクティブです。
メール通知は、 調査ケース管理によって自動的にトリガーされます。公共機関デジタルサービスでは、通知は、エージェントのアクション、エージェントまたは構成員からの必要な応答、またはケースステータスの更新から生じる可能性があります。
調査ケース管理ワークスペースのメール通知は次の場合に調査員 (ケースエージェント) に自動的に送信されます。