ケースチームの作成と責任のアサインは、ユーザーグループの作成とロールのアサインとは異なります。ケースチームはケースレベルでのみ作成され、ユーザーレベルのロールやグループには影響しません。ロール、ケースチーム、および責任の詳細については、「 調査ケース管理でのユーザーペルソナ、ロール、グループ、および責任のアサイン」を参照してください。ケースチームを作成するには、ケースを作成するか、ワークスペース内でケースが既に作成されている必要があります。