選択した資産の作業指示をモバイルデバイスで作成します

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • フィールドサービスコントラクター向けモバイルアプリ アプリケーションを使用して資産の作業指示を作成します。

    始める前に

    必要なロール:wm_ext_agent または wm_ext_manager

    手順

    1. ServiceNow エージェント モバイルアプリケーションを使用してインスタンスにアクセスします。
    2. [My Work] ナビゲーションタブで、[Asset Lookup] をタップします。
    3. 次のいずれかのオプションを使用して資産レコードを表示します。
      • バーコードアイコンをタップして、アセットをスキャンします。
      • [資産タグ] に資産コードを入力します。
    4. 資産レコードをタップし、次のいずれかのアクションを実行します。
      オプション説明
      この資産の作業指示を作成するには
      1. [作業指示書を作成] をタップします。
      2. [簡単な説明] をタップします。
      3. 作業指示書の簡単な説明を入力し、[ 完了] をクリックします。
      4. [Submit (送信)] を選択します。

      選択した資産の作業指示書が作成されます。

    タスクの結果

    選択した資産の作業指示書を作成するか、関連する作業履歴を確認します。