オンボーディングエージェントの要求を承認または却下する

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • 承認のために自分にアサインされている外部エージェント要求を確認し、承認するか却下するかを決定します。

    始める前に

    必要なロール:wm_contractor_manager_int、wm_admin、および admin

    このタスクについて

    請負会社のマネージャーがフィールドサービスエージェントをオンボーディングすると、その要求は承認プロセスのために組織の内部マネージャーに送られます。

    手順

    1. 次のように移動する。 All (すべて) > セルフサービス > 自分の承認.
    2. [ 承認 ] リストから、エージェントを承認する要求アイテムをクリックします。
    3. [承認要求アイテム] 要求フォームで [新しい請負会社のオンボーディング] リンクをクリックして、エージェントの詳細を確認します。
    4. 要求を処理します。
      • エージェントを承認するには、[ 承認] をクリックします。

        新しくオンボーディングされたエージェントは、親会社によって承認されます。外部マネージャーは、作業指示タスクをエージェントにアサインできます。

      • エージェントを却下するには、[ 却下] をクリックします。

        新しくオンボーディングされたエージェントは、親会社によって却下されます。外部マネージャーは、作業指示タスクをエージェントにアサインできません。