でのタイムゾーンの変更 ディスパッチャワークスペース

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間:1分
  • ディスパッチャワークスペース のカレンダービューまたはハイブリッドビューに表示されるタイムゾーンを変更して、エージェントが作業しているタイムゾーン間をすばやく移動できます。

    このタスクについて

    タイムゾーンを ディスパッチャワークスペースで変更すると、選択したタイムゾーンとエージェントのタイムゾーンの間に時差がある場合、エージェントカードには時間単位の差が表示されます。

    始める前に

    必要なロール:wm_dispatcher

    複数のタイムゾーンを設定する必要があります。詳細については、「 ディスパッチャワークスペース設定を有効にする」の「カレンダー」セクションを参照してください。

    手順

    1. 次のように移動する。 All (すべて) > フィールドサービス > ディスパッチ > ディスパッチャワークスペース.
    2. [ディスパッチャワークスペース] を選択します。
    3. [カレンダー] または [ハイブリッド] ビューを選択します。
    4. タイムゾーンドロップダウンリストを選択します。
    5. タイムゾーンを選択します。

    タスクの結果

    選択したタイムゾーンが [ ディスパッチャワークスペース] に表示されます。