請負会社ポータルでのタスク SLA の表示

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • フィールドサービス請負会社ポータルで作業指示書の SLA タイムラインを表示し、SLA 期間内にタスクを完了していることを確認します。

    始める前に

    必要なロール:wm_ext_agentおよびwm_ext_manager

    このタスクについて

    フィールドサービス請負会社ポータルを使用して、SLA を作成および編集したり、作業指示書タスクから削除したりすることはできません。詳細については、「 作業指示書 SLA の管理」を参照してください。

    手順

    1. 次のように移動する。 All (すべて) > フィールドサービス請負会社ポータル > ホームページ
    2. クリックします マイリスト > My Tasks (自分のタスク) > すべてのタスク.
    3. リストから作業指示タスクを開きます。
    4. [作業指示タスク] フォームの [タスク SLA] 関連リストをクリックします。
    5. [タスク SLA] リストから、SLA 定義を開き、詳細をレビューします。
      SLA レポートの詳細には、タスクのライフタイムにわたるタスク SLA の進捗状況が含まれます。