テリトリにクルーを追加する

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：2分

    • クルーをテリトリーに直接追加すると、テリトリーのメンバーはすぐにクルーに参加してタスクをすぐに処理できます。

    始める前に

    必要なロール：sn_fsm_tp.fsm_territory_planner、sn_fsm_tp.fsm_territory_manager

    このタスクについて

    テリトリ内のクルーと連携するには、Field Service Crew Operations プラグイン (com.snc.fsm_crew_scheduling) を有効にする必要があります。

    クルーを作成するには、次の 2 つの方法があります。
    1. 手動:メンバーである任意のテリトリーからエージェントを厳選してクルーを編成できます。それは、特定の仕事のために自分のチームを編成するようなものです。
    2. 自動:動的スケジューリングは、クルーの自動作成を処理します。スケジューリング方法として動的スケジューリングを選択すると、必要なときにシステムが独自にクルーを作成できるため、時間と労力を節約できます。これは、特定の作業指示書タスクにリンクされたテリトリーからエージェントをプルし、適切な人に適切なジョブがアサインされるようにすることで実現します。

    手順

    1. 次のように移動する。 All (すべて) > フィールドサービス > テリトリー.
    2. テリトリーリストから、クルーをアサインするテリトリを開きます。
    3. テリトリーにクルーをアサインします。
      • 既存のクルーを選択します。
      • クルーメンバーシップ関連リストで [新規 ] を選択して、新しいクルーを作成します。
    4. フォームのフィールドに入力します。
      表 : 1. クルーフォーム
      フィールド 説明
      [Name (名前)] クルーの名前。
      説明 クルーの説明。
      リーダー クルーリーダーの名前。
      サイズ クルーのリーダーを含むエージェントの合計数。
      スケジュール クルーの勤務時間。
      場所 クルーの場所。
      最大移動半径 選択した距離単位 (マイルまたはキロメートル) での半径。
      距離単位 マイルまたはキロメートルでの移動距離の単位
      [Active (アクティブ)] 作業指示タスクをクルーにアサインするときにクルーを選択できるかどうかを示すオプション。
      から クルーが作業を開始する日から有効です。
      理想の クルーが作業を終了するための適用終了日。
    5. [Submit (送信)] を選択します。
      クルーは、指定された期間、テリトリに直接追加されます。

    タスクの結果

    クルーは、テリトリーレコードの [クルーメンバーシップ ] 関連リスト内に表示されます。

    次のタスク

    ディスパッチャーは、作業指示タスクにクルーを割り当てることができます。詳細については、「作業指示タスクをクルーにアサインする」を参照してください。