構成の概要

ユーザーを設定する手順は、次のとおりです。

1. フィールドサービスユーザーグループの設定

   個々のユーザーではなくユーザーグループにロールを割り当てることで、ユーザー管理を簡素化します。各タイプのユーザーに必要なすべてのロールを含むユーザーグループを作成し、それらのグループにユーザーを割り当てます。ユーザーは、ユーザーグループに割り当てられたすべてのロールを継承します。

2. フィールドサービスのワークフォース最適化のインストール時に追加のマネージャーをユーザーグループにアサインする

   フィールドサービスのワークフォース最適化アクティブな場合はユーザーグループに追加のマネージャーを任命し、マネージャーが不在時の作業の継続性を確保します。

3. ユーザーの作成

   Now Platform ユーザー管理機能を使用して、またはガイド付きセットアップ中にユーザーを作成します。