エージェントの場所履歴マップを表示

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • フィールドサービスエージェントの場所の履歴マップにアクセスして、経時的なアクティビティを追跡および分析します。

    始める前に

    必要なロール:wm_agent、wm_manager

    このタスクについて

    フィールドサービスエージェントは、自分の場所の履歴を表示および監視できます。同様に、マネージャーは、自分が監督するエージェントの場所履歴にアクセスして追跡できます。

    手順

    1. [人員] に移動します。
      • [Managers] に移動します。 All (すべて) > フィールドサービス > 管理者 > 人員.
      • エージェントの移動先 All (すべて) > フィールドサービス > エージェント > 人員.
    2. エージェントカードで場所履歴アイコンを選択します。
      エージェントの場所履歴マップでは、選択した日付におけるエージェントの追跡された場所が強調表示されます。
    3. マーカーを選択して、位置情報管理履歴レコードを開きます。
      ジオロケーション履歴テーブルからのユーザー、場所、緯度、経度、場所のタイムスタンプ、期間、タスク、アクションの説明などの詳細とともにデータレコードが表示されます。
      注:
      エージェントアクティビティがタスクの場合は、作業指示書タスク番号が表示されます。作業指示タスクレコードを開いて詳細を表示できます。