エージェントは、エージェントのタスクマップから、近くの未アサインタスクを自分自身に直接アサインできます。これは、別のタスクがキャンセルされた場合、または固定 タスク期間 に間に合わない場合にスケジュールを完了するために必要になる場合があります。タスクの予定開始時刻と期間がルートに合っていること、および移動時間が現実的であることを確認してください。タスクがスケジュールの利用可能なタイムスロットに収まらない場合、 ServiceNow システムはアサインをブロックし、警告を表示します。