Definir categorias de política
Você pode filtrar políticas por critérios específicos para limitar o número de políticas exibidas ao criar exceções às políticas.
Antes de Iniciar
Procedimento
Exemplo
Suponha que você tenha definido entradas de registro para as aplicações Incidente e Problema e selecionado Incidente [incident] e Problema [problem] como as tabelas de destino de exceção à política. Suponha também que você tenha criado categorias de política de incidente e problema.
- A política 1 é um incidentemarcado.
- A política 2 é marcada como incidente e VR.
- A política 3 está marcada como VR.
- A política 4 está marcada como Problema.
- A política 5 está desmarcada
Você abre o formulário de problema e clica no botão Solicitar exceção à política. Você será solicitado a inserir detalhes específicos sobre a exceção (por exemplo, a política, o objetivo de controle e assim por diante).
Quando você clica no ícone de pesquisa no campo Política, somente a Política 1, a Política 2 e a Política 4 são exibidas. Se você selecionar uma das três políticas e clicar no ícone de pesquisa no campo Objetivo de controle, somente os objetivos de controle relacionados a essa política serão exibidos.
Se nenhuma das suas políticas estiver marcada, todas as 5 serão exibidas. Se você tiver apenas uma política marcada, essa política aparecerá no campo Política por padrão.