Resumir um problema usando Now Assist for Gestão integrada de riscos (IRM)

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Resuma um problema usando a aplicação Now Assist for Gestão integrada de riscos (IRM). Use um resumo para obter contexto rápido e conscientização sobre um problema.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_grc_genai.issue_user

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    A inteligência de Now Assist analisa os registros de problemas, incluindo a descrição, o log de atividades e as tarefas de correção. Ao usar a habilidade de resumo de problemas, você pode gerar um resumo conciso que captura as informações essenciais de que você precisa.

    Procedimento

    1. Navegar até Espaços > Espaço de risco.
    2. Navegue até Problemas e abra qualquer problema Novo, Em andamento ou Encerrado.
      Nota:

      Verifique seus direitos para determinar se você tem acesso à habilidade de resumo de problemas.

    3. Selecione Resumir o problema na guia Visão geral.
      É gerado um resumo de todos os detalhes importantes, como a definição do problema, ações realizadas, tarefas de correção e muito mais.
    4. Opcional: Depois que o resumo for gerado, exiba detalhes sobre ele, salve-o, expanda-o ou recolha-o, forneça feedback, copie-o ou gere-o novamente.

      Os resumos gerados pela IA podem não ter detalhes importantes. Você pode preferir revisar o resumo para verificar a precisão e a integridade antes de prosseguir.

      OpçãoDescrição
      Exibir detalhes sobre o resumo

      Selecione o ícone de informações ( ícone de informações) ao lado do problema resumido por Now Assist.
      Salve as informações de resumo adicionando-as às anotações de trabalho do problema
      1. Selecione Compartilhar nas anotações de trabalho.
      2. Verifique a precisão do conteúdo gerado por IA no modal e faça edições.
      3. Selecione Salvar nas anotações de trabalho.
      Expandir ou recolher o resumo

      Selecione o ícone de expansão ( ) ou o ícone de recolhimento ( ) ao lado de Compartilhar nas anotações de trabalho para expandir ou recolher o resumo.
      Fornecer feedback

      Selecione o ícone útil ( ) para obter um feedback positivo. Selecione o ícone não útil ( ) se o resumo não foi útil.

      Nota:
      O feedback melhora o modelo de IA generativa e pode ajudar a melhorar as versões futuras dessa habilidade.
      Copiar o resumo

      Selecione o ícone de cópia ( ) para copiar o resumo para a área de transferência.
      Gerar novamente o resumo Se você achar que os dados podem ter mudado depois de exibir o resumo, selecione o ícone de refazer para gerar novamente as informações de resumo.

    Resultado

    Um resumo é gerado para o problema por meio da habilidade de resumo de problemas.