Criar um fator automatizado com script

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 2 min. de leitura
  • Crie fatores automatizados com script que usam um script para buscar dados de registros ServiceNow® ou de fontes externas. Durante a avaliação de risco, os fatores automatizados com script calculam e fornecem as respostas para os fatores automaticamente.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_grc.developer e sn_risk.admin

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Avaliação de Risco avançado > Administração > Fatores com script automatizado.
    2. Clique em Nova.
    3. No formulário, preencha os campos.
      Tabela 1. Formulário Fator de script automatizado
      Campo Descrição
      Nome Nome do fator, como Impacto regulatório.
      Contribuição do fator Tipo de contribuição do fator. As opções são as seguintes:
      • Qualitativo: fornece uma pontuação numérica e converte a pontuação em uma classificação.
      • Quantitativo: fornece as perdas que podem ocorrer em um risco em termos monetários. As perdas contribuem para a expectativa de perda anual (ALE).
      • Ambos: o tipo de avaliação é qualitativo e quantitativo.
      Ordem de exibição Ordem de perguntas no formulário de avaliação. Este campo permite que você defina uma sequência específica na qual as perguntas devem aparecer.
      Tipo de resposta Opções para os usuários responderem aos fatores. As opções são as seguintes:
      • Número: a resposta do fator após o cálculo automático será um número.
      • Moeda: a resposta do fator após o cálculo automático será na moeda.
      • Porcentagem: a resposta do fator após o cálculo automático será em porcentagem.
      Pontuação qualitativa de transformação Opção para transformar a pontuação qualitativa geral do grupo com base em uma escala de intervalo.

      Por exemplo, suponha que o campo Resposta do usuário esteja definido como Porcentagem. Como administrador, você pode transformar o valor percentual em uma pontuação qualitativa, de modo que 0% a 30% seja baixo, 30% a 60% seja médio e 60% e mais alto seja alto. Nesse caso, as classificações 1, 2 e 3 podem ser atribuídas a baixa, média e alta.

      Este campo aparece somente quando Qualitativo é selecionado no campoContribuição do fator.

      Estado Estado do fator. Esse campo é definido automaticamente como Rascunho.
      Ponderação quantitativa (%) Contribuição de pontuação ou peso qualitativo que é dado a um fator. Este valor determina a contribuição real deste fator para a pontuação final. Este campo aparece somente quando Qualitativo é selecionado no campoContribuição do fator.
      Contexto de avaliação Contexto para o qual a avaliação deve ser realizada. As opções são as seguintes:
      • Risco: selecione esta opção para executar a avaliação de uma entidade e o risco associado.
      • Objeto: selecione esta opção para executar uma avaliação em qualquer registro ServiceNow. Por exemplo, os usuários podem executar a Avaliação de risco de exceção ou a Avaliação de risco de mudança diretamente em um objeto.
      Descrição Breve descrição sobre a finalidade do fator e onde usar o fator. Esta descrição serve para que o administrador entenda o fator.
      Script
      Variáveis Variáveis predefinidas a serem usadas no campo Script.
      Script Script personalizado.
      Programação
      Frequência Frequência de quando o fator é executado.
      Dia da semana Dia da semana em que o fator é executado. Este campo aparece somente quando o campo Frequência tem Semanalmente.
      Dia do mês Dia do mês em que o fator é executado. Este campo aparece somente quando o campo Frequência tem Mensal.
      Mês Mês em que o fator é executado. Este campo aparece somente quando o campo Frequência tem Trimestralmenteou Semestralmente, Anualmente.
      Data da próxima execução Data em que o fator é executado novamente. Este campo é definido automaticamente com base nas seleções feitas no formulário.
    4. Clique em Enviar.
    5. Abra o fator que você criou.
    6. Clique em Publicar.

    Resultado

    O fator é publicado e está pronto para uso em uma metodologia de avaliação de risco.