Gerenciar uma tarefa de ação do tipo investigação

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Gerencie uma tarefa de ação do tipo investigação para o Vulnerabilidade operacional. Uma tarefa de ação do tipo investigação é iniciada quando uma investigação adicional é necessária para resolver a vulnerabilidade. Se o aprovador rejeitar o Vulnerabilidade operacional e solicitar mais investigação, o proprietário da tarefa poderá criar uma tarefa de ação do tipo investigação, atribuí-la a um usuário apropriado, revisar o trabalho concluído e solicitar uma aprovação novamente.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_oper_res.manager

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Se o aprovador rejeitar a vulnerabilidade, seu estado será atualizado para Tratamento. A vulnerabilidade pode precisar de investigação adicional. O proprietário da tarefa conclui as seguintes etapas para concluir o trabalho no registro de vulnerabilidade:
    1. Crie uma tarefa de ação do tipo investigação para a vulnerabilidade.
    2. Atribua a tarefa de ação a um usuário apropriado.
    3. Revise o trabalho de investigação relacionado à tarefa de ação.
    4. Atualize o estado da vulnerabilidade para aprovação pendente e solicite sua aprovação.

    Procedimento

    1. Navegar até Espaços > Espaço da Resiliência operacional > Todas as vulnerabilidades operacionais.
    2. Navegue até o registro de vulnerabilidade e selecione Novo na lista relacionada Tarefas de ação.

      Você pode abrir o registro de vulnerabilidade operacional na lista e revisar as informações na guia Detalhes. Quando uma tarefa de ação do tipo investigação é criada, o estado do registro é atualizado para o estado Novo.

    3. No formulário de tarefa Criar nova ação, preencha os campos.
      Para obter mais informações, consulte Criar novo formulário de tarefa de ação.
    4. Selecione o tipo da tarefa de ação como Investigação.
    5. Atribua a tarefa a um proprietário de tarefa e adicione pessoas na lista de observação da tarefa de ação.
    6. Adicione uma data de vencimento para a tarefa de ação.
    7. Selecione Save (Salvar).
      A tarefa de ação é salva no registro de vulnerabilidade operacional. Uma notificação por e-mail é enviada ao proprietário da tarefa de ação sobre a tarefa de ação.
    8. Para concluir o trabalho na tarefa de ação do registro de vulnerabilidade rejeitado, atribua-o a um usuário apropriado.

      Uma notificação por e-mail é enviada ao usuário sobre a tarefa de ação. O usuário navega até a tarefa de ação de vulnerabilidade, revisa os detalhes, fornece observações na seção Resumo do formulário da tarefa de ação e salva a tarefa de ação.

      O proprietário da tarefa recebe uma notificação por e-mail sobre a conclusão do trabalho e atribui a tarefa de ação ao usuário conforme descrito na próxima etapa.

    9. Navegue até a tarefa de ação no registro de vulnerabilidade, selecione a ação de IU Atualizar estado, selecione o estado Atribuído e selecione Enviar.
      A tarefa de ação é atribuída ao usuário. O usuário conclui a próxima etapa na tarefa de ação.
    10. Faça login como o usuário e selecione Aceitar trabalho no registro da tarefa de ação.
      O usuário aceita o trabalho e conclui as etapas a seguir para a tarefa de ação do registro de vulnerabilidade.
      1. Conclua o trabalho na tarefa de ação, selecione a ação de IU Pronto para revisão, adicione anotações de trabalho na janela Confirmação e selecione Pronto para revisão.
        A tarefa de ação está no estado Pronto para revisão. Uma notificação é enviada ao proprietário da tarefa de ação sobre a conclusão do trabalho.

    O que Fazer Depois

    O proprietário da tarefa revisa o trabalho na tarefa de ação e solicita uma aprovação para o registro de vulnerabilidade. Para obter mais informações sobre as etapas, consulte Solicitar uma aprovação para o Vulnerabilidade operacional.