Automações pós-avaliação

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
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    • As automações pós-avaliação, também conhecidas como ações pós-avaliação, em Mecanismo de avaliação inteligente são ações que acontecem automaticamente depois que uma avaliação é concluída. Essas ações usam as respostas de uma avaliação para automatizar tarefas. Usando conjuntos de ações, ações automatizadas, condições de gatilho e critérios de avaliação, as ações de pós-avaliação podem ajudar suas avaliações a serem eficientes, consistentes, precisas e escalonáveis.

    Ações pós-avaliação visão geral

    Ações de pós-avaliação ajudam a automatizar-processos de tomada de decisão. Você pode configurá-los para executar regras com base em condições específicas ou para executar automaticamente sem quaisquer condições. Ele fornece uma interface estruturada e amigável para configurar essas regras sem exigir conhecimento técnico.

    Usando ações de pós-avaliação, o designer do modelo pode concluir ações como atualizar campos, criar avaliações de acompanhamento ou gerar outros registros automaticamente após o envio de uma avaliação. A automação de pós-avaliação envolve os seguintes componentes principais:
    • Conjuntos de ações
    • Ações automatizadas
    • Condições do gatilho
    • Critérios de avaliação
    Conjuntos de ações
    Ação sets ajudam a automatizar tarefas definindo condições e ações correspondentes. Ao usar aação sets, você pode confirmar que os critérios mais importantes sejam verificados primeiro. Existem dois tipos de aação sets: condicional e autônomo.
    Conjunto de ações condicionais
    Em um conjunto de ações condicionais, você define uma condição no campo Se e uma ação no campo Então. Você pode adicionar várias condições, que o sistema verifica em ordem. Quando encontra a primeira condição que é verdadeira, ele executa a ação correspondente e para de verificar o restante.
    Conjunto de ações autônomas
    Os conjuntos de ações autônomos, por outro lado, permitem que você configure ações que devem acontecer sem nenhuma condição específica. Você pode adicionar várias ações em um único conjunto de ações autônomo.
    Ações automatizadas
    Ações automatizadas são subfluxos,, que são sequências predefinidas de ações ou processos que podem ser executados automaticamente com base em determinadas condições. Os subfluxos são mapeados para uma categoria de ação, e a categoria de ação é mapeada para uma categoria de avaliação de modelo. Durante o tempo de execução do subfluxo, , as condições são avaliadas e os subfluxos correspondentes são executados. Por exemplo, se uma resposta para uma pergunta atender a uma condição definida, um subfluxo poderá ser acionado para criar ou atualizar registros, enviar notificações ou executar outras tarefas automatizadas.
    Condições do gatilho
    As condições do gatilho são conjuntos de condições definidos pelo usuário-com base nas respostas de avaliação. Quando os conjuntos de condições são atendidos, as ações automatizadas são acionadas. Por exemplo, se uma resposta a uma pergunta for "alto risco", isso poderá acionar uma ação.
    Critérios de avaliação
    As ações de pós-avaliação configuradas são executadas quando a avaliação é enviada.
    As ações de avaliação Publicar-oferecem vários benefícios aos usuários,, como:
    Eficiência
    As ações pós-avaliação automatizam tarefas de rotina, permitindo que você se concentre em atividades mais estratégicas.
    Consistência
    Regras predefinidas ajudam a garantir que as ações sejam realizadas uniformemente em todas as avaliações, mantendo a padronização.
    Precisão
    A automação reduz o risco de erros que podem ocorrer durante o processamento manual.
    Escalabilidade
    O sistema pode lidar com um grande volume de avaliações e ações sem intervenção manual.