Esta seção detalha as etapas que você pode executar para relatar incidentes graves na aplicação Emissão de relatórios de incidentes de resiliência digital. Avalie se algum serviço crítico foi afetado e classifique o incidente relatado como um incidente grave, se necessário. Notifique os reguladores sobre incidentes graves, categorizados por suas classificações de gravidade e segurança.

O módulo Emissão de relatórios de incidentes de resiliência digital, acessível a partir do Espaço de Resiliência operacional, é integrado com Gestão de incidentes e Resposta a incidentes de segurança para gerar e compartilhar relatórios no formato especificado pelos reguladores.

Você pode gerar um relatório inicial em 24 horas, um relatório intermediário em 72 horas e um relatório final em 1 mês. Todos esses relatórios são acionados automaticamente pela aplicação a partir do momento em que o incidente é classificado como grave.

Relate um incidente de Gestão de incidentes e Resposta a incidentes de segurança ou você pode relatar um incidente manualmente no Espaço de Resiliência operacional.

Você pode exportar os relatórios inicial, intermediário e final para o formato Microsoft Excel. O arquivo exportado inclui guias para cada seção do questionário, com perguntas na primeira linha e respostas do usuário na segunda linha. Você pode adicionar mais seções e perguntas no espaço de avaliação e o arquivo exportado refletirá essas mudanças.