Avaliações inteligentes no Gestão de casos de conformidade

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 2 min. de leitura
  • Use o Mecanismo de avaliação inteligente para executar avaliações inteligentes em tarefas de ação de caso de conformidade.

    Usando as habilidades do Mecanismo de avaliação inteligente, você pode capacitar as equipes de caso de conformidade para iniciar avaliações de caso de conformidade. Essas avaliações ajudam os analistas de caso de conformidade a identificar as áreas afetadas e relacionadas durante uma investigação de caso de conformidade. Eles também ajudam a determinar se os funcionários da sua organização estão em conformidade com as regulamentações necessárias. O analista pode coletar observações e evidências das partes interessadas e chegar a uma resolução. O Mecanismo de avaliação inteligente fornece vários benefícios, alguns dos quais estão listados a seguir:
    • Automatizar tarefas repetitivas
    • Configurar os modelos de avaliação
    • Exibir indicadores de andamento e salvar respostas automaticamente
    • Identificar os respondentes da avaliação
    • Definir o prazo para responder à avaliação

    No Espaço de avaliação, você pode exibir os modelos disponíveis para Gestão de casos de conformidade. Você deve garantir que a categoria do modelo de avaliação esteja definida como Gestão de casos de conformidade e que as metas de avaliação estejam definidas como Tarefa de ação e Caso de conformidade. Somente os modelos de avaliação publicados estão disponíveis para executar as avaliações. A capacidade de personalizar modelos projetados para vários tipos de avaliações, por exemplo, avaliações de violação financeira, capacita as equipes de conformidade a conduzir análises mais focadas e direcionadas das violações.

    Para obter mais informações sobre Mecanismo de avaliação inteligente, consulte Explorando Mecanismo de avaliação inteligente.

    Pré-requisitos para habilitar a avaliação inteligente no Gestão de casos de conformidade

    Aplicações com escopo de avaliação inteligente
    O sistema base envia o modelo de avaliação inteligente de GRC para os usuários quando o plug-in Gestão de casos de conformidade está instalado. No entanto, as seguintes aplicações com escopo são necessárias:
    1. Núcleo de avaliação inteligente (sn_smart_asmt)
    2. Ferramentas de migração de avaliação inteligente (sn_int_asmt_mig). Para obter mais informações, consulte Migrar um tipo de métrica legado para um modelo de avaliação.
    3. Avaliação inteligente conectada (sn_int_asmt_conn)
    4. Designer de avaliação inteligente (sn_int_asmt_desg). Para obter mais informações, consulte Como usar o designer de modelo.
    Habilitar propriedade do sistema de avaliações inteligentes
    O administrador define a propriedade do sistema sn_grc_case_mgmt.enable_smart_assessments como verdadeira para que o gerenciador de casos de conformidade avalie as tarefas de ação usando o método de avaliação inteligente.
    Migrar o modelo
    Crie um novo modelo em Mecanismo de avaliação inteligente. Para obter mais informações, consulte Como criar um modelo de avaliação a partir de tipos de métrica de avaliação legados.
    Para começar a usar as avaliações inteligentes, o administrador de casos de conformidade (sn_comp_case.compliance_case_admin) configura o questionário de avaliação. Quando uma tarefa de ação passa do estado Rascunho para o estado Atribuído, a avaliação é enviada. Com base nos resultados da avaliação, as medidas de correção apropriadas são identificadas e implementadas. Para saber mais sobre como configurar um questionário no Explorando Mecanismo de avaliação inteligente, consulte Configuração do Mecanismo de avaliação inteligente. Para saber como executar a avaliação inteligente em tarefas de ação, consulte Realizar avaliação inteligente em tarefas de ação.