会社の内部マネージャーは、サードパーティ請負会社のフィールドサービスエージェントをオンボーディングできます。これらのオンボーディングされたエージェントは外部エージェントと呼ばれ、顧客の場所で割り当てられた作業指示タスクを実行する責任があります。

また、外部マネージャーのオンボーディングの初期構成を行うこともできます フィールドサービス > アドミニストレーション > Guided Setup. ガイド付きセットアップインターフェイスの使用の詳細については、「ガイド付きセットアップの使用」を参照してください。