マーケットプレイスエンゲージメント方法の作成

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間:3分
  • マーケットプレイスエンゲージメントメソッドを作成して、請負業者が要求に応答する方法を指定します。

    始める前に

    必要なロール:sn_mktplace_core.mktplace_admin

    このタスクについて

    Marketplace エンゲージメント方法によって、請負業者が要求に応答できる基準が決まります。フィールドサービス マーケットプレイス には、次の方法でインストールされています。

    表 : 1. マーケットプレイスエンゲージメント方法
    エンゲージメント方法 説明
    タスクの承認

    タスク受け入れエンゲージメントメソッドは、設定された期間が経過すると要求をクローズします。参加者は要求を受け入れるか、拒否することができます。

    時間とコストベース

    時間とコストベースのエンゲージメント方法は、設定された期間が経過するとクローズし、参加者が要求の時間またはコストの見積もりを共有できるようにします。

    コストベース

    コストベースのエンゲージメント方式では、参加者は要求のコストの詳細を応答できます。要求は、受け入れまたは指定された待機時間のいずれか早い方に基づいて段階的にプッシュされます。

    受け入れ時に自動アサイン

    受け入れエンゲージメント時の自動アサイン方法では、要求をクローズし、適格な契約社員が要求を受け入れると自動的にアサインします。

    手順

    1. 次のように移動する。 All (すべて) > システム定義 > テーブル.
    2. [検索] フィールドに「marketplace_engagement_method」と入力します。
    3. [Marketplace エンゲージメント方法] を選択します。
    4. [リストを表示] を選択します。
    5. [New (新規)] を選択します。
    6. フォームのフィールドに入力します。
      表 : 2. マーケットプレイスエンゲージメント方法フォーム
      フィールド 説明
      [Name (名前)] エンゲージメント方法の名前。
      説明 エンゲージメント方法の説明。
      リードタイム マーケットプレイス要求の応答準備ができるまでの時間
      プログレッシブプッシュ

      契約社員ランキングを使用して、指定された待機時間に基づいて番号順にマーケットプレイスの参加者に要求を段階的にプッシュします。

      契約社員が指定された期間内に応答または承諾しない場合、要求は次にランク付けされた候補に自動的に共有されます。このプロセスは、すべての請負業者と共有されるまで、ランキングリストの下位に順番に続きます。

      待機時間 要求が次のマーケットプレイス参加者に表示されるようになる前に承認を待機するデフォルトの期間。

      これは、プログレッシブプッシュが true に設定されている場合に適用されます。

      期間 要求がアクティブである期間。
      Close condition 要求をクローズする条件。
      [Active (アクティブ)] このメソッドが有効か無効かを決定します。
      推定の共有を許可 参加者が要求のコストまたは時間の見積もりを共有できるかどうかを決定します。
      コスト見積もりを委任 参加者がコスト概算を提供する必要があるかどうかを決定します。
      時間見積もりを委任 参加者が時間の見積もりを提供する必要があるかどうかを決定します。
      応答評価フロー これにより、請負業者の応答を評価するための基準が設定されます。このサブフローは、履行者から受け取った応答を評価し、単一の応答を入力として受け取り、それに基づいて必要な計算を実行します。

      応答評価フローに入力する値はすべてサブフローである必要があります。

      注:
      サブフローは応答のみを入力として受け入れる必要があります。
      応答評価フローには、次の 2 つのデフォルトオプションがあります。
      • Override wait duration - 入札が段階的にプッシュされているときに、指定された待機時間を自動的に上書きします。待機時間が経過する前に最初の請負業者が応答するシナリオでは、この設定は残りの待機時間をバイパスし、すぐに次の要求の送信を続行します。このプロセスは、入札がアサインされるか、アサインされる履行者がいなくなるかのいずれか早い方まで続行されます。
      • 自動アサイン:最初に承認する適格な契約者に入札を自動的にアサインします。
      注:
      顧客は、応答を評価するための独自のサブフローを作成できます。
    7. [Submit (送信)] を選択します。