作業指示タスクの部品を調達

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • 優先倉庫またはアサイン先グループから部品を調達して、作業指示タスクが迅速に完了するようにします。

    始める前に

    必要なロール:wm_agent、wm_qualifier、wm_dispatcher、wm_admin、または 修飾子の組み合わせロール

    このタスクについて

    作業指示タスクの部品は、手動または自動で調達できます。
    • 自動プロセス:希望するストックルームに必要な部品があるエージェントにタスクがアサインされている場合、部品要求は手動で介入することなく自動的に調達されます。
    • 手動プロセス:必要な部品が優先倉庫にない場合は、エージェントがアサイン先グループまたは他の倉庫から手動で調達できます。

    手順

    1. 次のように移動する。 All (すべて) > フィールドサービス > 作業指示 > すべての作業指示タスク.
    2. 作業指示タスクを開きます。
      注:
      [アサイン済み] ステータスの作業指示タスクを開きます。タスクがエージェントにアサインされると、部品がある場合、優先倉庫から部品要求が自動的に調達されます。優先ストックルームに部品がない場合、エージェントはアサイン先グループまたはストックルームから手動で調達できます。
    3. [部品要件] タブでは、タスクに必要な部品のリストを表示できます。
    4. 部品を手動で調達するには、次の操作を行います。
      1. 部品要件を選択し、手動で調達する部品を選択します。
        部品要件ページには、関連するすべての詳細が表示されます。
      2. [部品の調達] を選択します。
      3. 目的の調達基準に基づいて適切なオプションを選択します。
      4. [Submit (送信)] を選択します。
    5. [ 部品の調達 ] を選択し、転送注文を完了します。
      転送注文ラインが作成されます。

    次のタスク

    転送注文の完了:エージェントが他のストックルームまたはアサイン先グループから部品を調達する場合、転送注文ラインが自動的に作成されます。その後、転送注文を完了して、部品が指定された場所に確実に移動されるようにすることができます。