フィールドサービスコントラクター向けモバイルアプリアプリケーションを使用したインベントリの要求

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • 在庫が少なくなった場合、または特定の作業指示書の部品が必要になった場合に、部品を受領するためのインベントリを要求します。

    始める前に

    必要なロール:wm_ext_agent、wm_ext_manager

    このタスクについて

    必要な部品は、グループまたは個人のストックルームに要求できます。グループストックルームから部品を要求すると、転送注文が自動的に生成されます。

    手順

    1. ServiceNow エージェント モバイルアプリケーションを使用してインスタンスにアクセスします。
    2. [My Work] ナビゲーションタブで、[My Tasks] をタップします。
    3. 部品が必要な作業指示タスクを選択します。
    4. [部品]タブをタップします。
    5. 部品要件で、[ 部品要件の作成] をタップします。
    6. [モデル] をタップします。
    7. 部品モデルを選択します。
    8. [必要数量] フィールドに、タスクの完了に必要な部品の合計数量を入力します。
    9. [納期] フィールドに、すべての部品の配送期限を入力します。
    10. [ 必須 ] オプションを有効にして、作業指示タスクを実行するために必要な部品を指定します。
    11. [Submit (送信)] をタップします。
      部品要件が作成されるとメッセージが表示されます。
    12. 部品要件リスト画面に戻り、部品要件カードをタップします。
    13. [パーツの検索]をタップして、特定のパーツを見つけます。
      ストックルームの場所が画面に表示されます。
    14. 部品を受け取る倉庫をタップし、[ 部品の調達] をタップします。
    15. 調達部品の転送先の倉庫を選択します。
      たとえば、部品を倉庫に受領する必要がある場合は、パーソナル倉庫を選択します。
    16. [ 数量 ] フィールドに、タスクの完了に必要な部品の数量を入力します。
    17. [次へ] アイコンをタップします。
    18. [インベントリ] 画面に戻ります。

    タスクの結果

    [部品要件] および [転送注文] 関連リストは、作業指示タスクフォームで自動的に更新されます。