• アプリケーションとその関連するすべての ServiceNow Store アプリケーションに有効な ServiceNow エンタイトルメントがあることを確認してください。詳細については、次を参照してください。 のエンタイトルメントを取得 ServiceNow 製品またはアプリケーション.
• 依存関係、ライセンスやサブスクリプションの要件、およびリリースの互換性については、ServiceNow Storeのアプリケーションリストを確認してください。
• 作業計画管理をアクティブ化すると、次のプラグインが有効になります (まだアクティブ化されていない場合)。

  必須の ServiceNow プラグイン

  フィールドサービス のテンプレート管理 (com.snc.fsm_template_management)

  作業指示書テンプレートを構成および管理して、作業指示書を動的に作成できます。詳細については、 Field Service のテンプレート管理の有効化 を参照してください。

  Planned Maintenance (計画済みメンテナンス) (com.snc.planned_maintenance)

  資産の定期的な予防メンテナンスを管理できます。詳細については、「 計画済みメンテナンスのアクティブ化」を参照してください。

  Field Service Management (フィールドサービス管理 (FSM)) (com.snc.work_management)

  フィールドサービスエージェントが現場で実行する作業要求を管理できます。詳細については、「Field Service Management (フィールドサービス管理) のアクティブ化」を参照してください。

  CSM and FSM Configurable Workspace Foundation (com.snc.uib.cwf_workspace)

  作業計画管理ホームページと計画カレンダーにアクセスして管理できます。

必要なロール：admin