フィールドサービス複数日のタスクスケジューリング機能を使用すると、複数のスケジュールエントリまたは複数日にわたる作業指示タスクをスケジュールできます。

複数日のタスクスケジューリングを使用すると、ディスパッチャーは、定義された作業時間内に、複数のスケジュールエントリにまたがる作業指示タスクをエージェントまたはクルーにアサインできます。タスク期間を通じて利用可能な場合。タスクスケジューラーは、タスク期間、リソースの作業時間と非作業時間、およびタスク期間全体のリソースの可用性を考慮した後、作業スロットを 1 日を通じて均等に分割できます。休憩やその他の非勤務時間をスケジュールからスキップすることで、同じエージェントまたはクルーに複数日または数週間タスクをアサインすることができます。

この機能では、 Now Platform と ディスパッチャワークスペースを使用してエージェントまたはクルーに作業指示タスクをアサインするための手動および動的なスケジューリング方法がサポートされています。

フィールドサービス 複数日タスクスケジューリングでは、 com.snc.wm.wo.task_window_days プロパティの値を使用して、選択したエージェントまたはクルーのスケジュールに基づいてタスクの推定終了日を計算します。

次の例は、複数日のスケジューリングを示しています。