予約スロットの推奨ルールを作成または変更する

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間:1分
  • 予約スロットの推奨ルールを作成して、予約スロットを推奨スロットと利用可能なスロットに分類します。

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    このタスクについて

    予約では、予約スロットの推奨ルールを使用して、サービスの利用可能なスロットを推奨スロットと利用可能なスロットに分類します。スロット推奨ルールを使用すると、予約スロットをどのように分類するかを制御できます。

    予約スロットは、ルールで定義された条件を満たす場合に推奨スロットとして指定されます。

    ルールを定義することで、組織固有のニーズに基づいて予約スロットを適切に活用することができます。複数のルールを作成して実行順序に基づいて順番に適用することで、最大限の柔軟性と精度を実現できます。

    Seismic 予約カレンダーを有効にすると、これらの推奨ルールを使用してサービスの推奨スロットが表示されます。

    フィールドサービス管理 (FSM) には、 予約スロット推奨ルールと呼ばれるデフォルトのスロット推奨ルールが用意されています。このデフォルトルールを変更するか、新しいルールを作成するためのテンプレートとして使用できます。

    手順

    1. 次のように移動する。 All (すべて) > 予約 > 推奨事項ルール.
    2. 新しいルールを作成するには、[新規] をクリックします。
      ルールを変更するには、ルール名をクリックします。
    3. フォームのフィールドに入力します。
      表 : 1. 推奨事項ルールフォーム
      フィールド 説明
      [Name (名前)] スロット推奨ルールの名前。
      [Active (アクティブ)] 推奨事項ルールを有効にする場合に選択します。
      実行順序 推奨ルールの優先度を設定します。実行順序の値が小さいルールが最初に適用されます。値を大きくすると、リストがさらに絞り込まれます。
      テーブル この推奨ルールが適用されるテーブル。デフォルトのテーブルは [予約サービスの設定] です。
      条件 フィルターに含めるスロットを識別する条件を指定します。
    4. [Submit (送信)] を選択します。

    タスクの結果

    スロット推奨ルールが作成または変更されます。

    次のタスク

    決定ルールの選択基準を 1 つ以上追加します。詳細については、「予約スロット推奨ルールの選択基準の追加」を参照してください。