ディスパッチャーは、作業指示タスクをアサインできるクルーを ディスパッチャワークスペース に作成できます。

始める前に

必要なロール:wm_dispatcher

手順

1. 次のように移動する。 All (すべて) > Field Service Management (フィールドサービス管理 (FSM)) > ディスパッチ > ディスパッチャワークスペース.
2. [リスト] アイコン (
3. [リスト] パネルで、次に移動します: ディスパッチ > 自分のクルー
4. [New] をクリックします。

表 : 1. 新しいクルーの作成フォーム

フィールド	説明
[Name (名前)]	クルーの名前。
説明	クルーの説明。
リーダー	クルーリーダーの名前。
サイズ	クルーのリーダーを含むエージェントの合計数。
有効開始	クルーとその関連メンバー (リーダーや他のクルーメンバーなど) がアクティブになる開始日。
有効終了	クルーとそれに関連付けられたメンバー (リーダーや他のクルーメンバーなど) がアクティブになるまでの終了日。
スケジュール	クルーの勤務時間。
場所	クルーの場所。
最大移動半径	選択した距離単位 (マイルまたはキロメートル) での半径。
距離単位	マイルまたはキロメートルでカバーされる距離の単位。
[Active (アクティブ)]	作業指示書タスクにアサインするときにクルーが選択可能かどうかを示すオプション。

5. [Save (保存)] をクリックします。

タスクの結果

クルーは、詳細、グループ、スキル、タスクのアサイニーなどの関連リストレコードとともに作成されます。