日中スケジュール自動化の構成
日中スケジュールの自動化により、エージェントのスケジュールが更新され、シフト中の生産性が最大化されます。
構成の概要
- 日中スケジュールの自動化を有効にする
アドミニストレーターは、値を変更する前に、日内スケジュール自動化プラグインをアクティブ化する必要があります。
- 日中スケジュール自動化フローのコピー
日内スケジュールの自動化フローをコピーし、コピーのみを変更します。この方法により、構成したバージョンに何か問題が発生した場合に、元のバージョンを再度コピーできるようになります。
- (オプション) 早期または遅延と見なされるエージェントの値を変更する
エージェントが早いか遅いかを示すディスパッチャーへの通知をトリガーする値を更新します。
- (オプション) エージェントが対応したかどうかを決定する時間を変更する
エージェントが対応したかどうかを判断する値を更新します。
- (オプション) フローを削除する
日内スケジュールの自動化とともにインストールされたフローが不要な場合は、削除できます。
- フローをアクティブ化する
構成をインスタンスに追加する場合は、フローをアクティブ化します。