ディスパッチャワークスペース のアクティブ化

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：2分

    • admin ロールを持っている場合は、フィールドサービス管理 (FSM) の ディスパッチャワークスペース プラグイン (sn_fsm_disp_wrkspc) をアクティブ化できます。このアプリケーションには、デモデータが含まれています。まだインストールされていない場合は、関連するプラグインをインストールします。

    始める前に

    必要なロール：admin。

    このタスクについて

    フィールドサービス管理 (FSM) ディスパッチャワークスペース [sn_fsm_disp_wrkspc] プラグインをアクティブ化すると、次のプラグインがアクティブ化されます。

    表 : 1. プラグイン ディスパッチャワークスペース
    プラグイン 説明
    フィールドサービス管理構成可能ワークスペース

    [com.snc.uib.fsm_agent_workspace]。

    		 CSM 構成可能ワークスペースの フィールドサービス管理 (FSM) をサポートするコンポーネント、リスト、フォームを提供します。
    sn-fsm-components

    [com.sn_fsm_components]。

    		 UI ビルダーで使用する フィールドサービス管理 (FSM) カスタムコンポーネントを保存するリポジトリを提供します。

    手順

    1. 次のように移動する。 All (すべて) > システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション > All (すべて).
    2. フィルター基準と検索バーを使用して、 FSM Configurable Dispatcher Workspace プラグイン (sn_fsm_disp_wrkspc) を検索します。

      名前または ID でプラグインを検索できます。プラグインが見つからない場合は、ServiceNow 担当者から要求する必要があります。

    3. [インストール] を選択して、インストールプロセスを開始します。
      注:
      ドメインセパレーションと代理アドミンがインスタンスで有効になっている場合、管理ユーザーはグローバルドメインに含まれている必要があります。それ以外の場合、次のエラーが表示されます： 「別の操作が実行されているため、アプリケーションのインストールは利用できません： <プラグイン名> のプラグインの有効化 (Application installation is unavailable because another operation is running: Plugin Activation for <plugin name>)」
      インストールが完了するとメッセージが表示されます。プラグインとともにインストールされるコンポーネントの詳細については、「 アプリケーションとともにインストールされているコンポーネントの検索」を参照してください。