他のサービス管理アプリケーションのアクティブ化

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：3分

    • サービス管理コアプラグインをアクティブ化した後、フィールドサービス管理 (FSM) や施設サービス管理などの他の SM アプリケーションをアクティブ化できます。また、これらの各 SM アプリケーションの CMS ポータルをアクティブにして、サービス管理ポータルに追加することもできます。

    表 : 1. アクティブ化するその他の SM プラグイン
    プラグイン ID Description (説明)
    設備サービス管理 com.snc.facilities.core

    施設要求を管理し、ユーザーがフロアプラン上の場所別に要求を報告および追跡できるようにします。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。

    設備サービス管理 は将来の廃止に向けて準備されています。これは非表示になり、新しいインスタンスではアクティブ化されなくなりますが、廃止されるまで引き続きサポートされます。 ワークプレイスサービスデリバリ は、この機能の最新のエクスペリエンスを提供します。詳細については、Now Support ナレッジベースの「KB0867184 Deprecation Process (廃止プロセス)」の記事を参照してください。
    設備サービス管理 CMS ポータル com.snc.facilities.core.cms サービス管理ポータルに設備サービスオートメーション SM アプリケーションを表示します。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。
    フィールドサービス管理 (FSM) com.snc.work_management 現地での作業のスケジュール設定と管理をサポートします。
    フィールドサービス管理 (FSM) CMS ポータル com.snc.work_management.cms サービス管理ポータルに作業管理 SM アプリケーションを表示します。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。
    Finance Service Management com.snc.finance_service_automation 2023 年 2 月 1 日に廃止されました。
    ファイナンスサービス管理 CMS ポータル com.snc.finance_service_automation.cms サービス管理ポータルに Finance Service Automation SM アプリケーションを表示します。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。
    HR サービスデリバリ (HRSD)：コア com.snc.hr.core HR システムの基本データおよびセキュリティモデルを提供します。
    HR サービスデリバリ (HRSD):コア CMS ポータル com.snc.hr.core.cms サービス管理ポータルに Human Resources Service Automation SM アプリケーションを表示します。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。
    法務サービス管理 com.snc.legal_service_automation 2023 年 2 月 1 日に廃止されました。
    法務サービス管理 CMS ポータル com.snc.legal_service_automation.cms サービス管理ポータルに Legal Service Automation SM アプリケーションを表示します。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。
    マーケティングサービス管理 com.snc.marking_service_automation 2023 年 2 月 1 日に廃止されました。
    マーケティングサービス管理 CMS ポータル com.snc.marketing_service_automation.cms サービス管理ポータルにマーケティングサービスオートメーション SM アプリケーションを表示します。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。