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sourceDocument: Xanadu サービス管理
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/service-management-for-the-enterprise

 Release :

    - xanadu

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    - Xanadu サービス管理

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workflow :

    - Technology


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# 状況フローのフィールドコントロール

# 状況フローのフィールドコントロール {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

レコードが状況間を移行するときに適用される個々のフィールド コントロールを定義できます。

\[状況フロー\] フォームの \[フィールド コントロール\] セクションの設定により、指定された状況移行が検出された場合、またはフォームを開いたときに終了状態が現在の状態である場合にフィールド コントロールを適用することができます。このコントロールは、フォームの既存のフィールドにのみ適用されます。状況フローは、フィールドをフォームに追加することはできません。

たとえば、インシデントが \[問題待ち\] 状態に移行したときに \[問題\] フィールドを表示するとします。インシデントの状態が \[ユーザー情報待ち\] に変わった場合、\[問題\] フィールドを非表示にして \[問い合わせユーザー\] フィールドを必須にします。

終了状態の状況フロー レコードのみを設定し、制御する終了状態ごとに正しい動作を作成します。これにより、ユーザーが新しい状態を選択したとき、およびユーザーがレコードの \[状態 \] フィールドを元の状態に戻したときにも、フィールドコントロールが正しく設定されるようになります。その正確な状態の移行に対して特定の動作が必要な場合は、開始状態と終了状態の両方で完全な状態の移行のみを指定します。  
注:  
状況フローは、クライアントスクリプトを使用してフィールドコントロールを強制します。クライアントスクリプトの後に実行される既存の UI ポリシーによって設定を変更することが可能です。
**関連資料**   

* [要求状況](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xs4eI9p5nQ3A5ztFsA4ifQ "サービスマネジメント要求は、特定のライフサイクルに従い、一連の状態を移動します。これらの状態は、要求レコードの [状態] フィールドに表示されます。")
* [要求タスクの状態](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UZosQ~xumVoyA4ywrKinHw "要求と同様に、関連する要求タスクは特定のライフサイクルに従い、一連の状態を移動します。これらの状態は、タスクレコードの [状態] フィールドに表示されます。")