未解決の要求の現在のステータスを表示するには、「未解決の要求レポート」を参照してください。

データの可視化

タイトル	タイプ	Description (説明)
未解決の要求:リスト	リスト	クローズされていないすべての要求のリスト
未解決の要求 - ピボットテーブル	ピボット	任意の経過時間バケットまたはすべての経過時間について、ステータス、アサイン先グループ、および優先度の任意の組み合わせによる未解決の要求の数を調べることができるテーブル。
オープン中の要求 - ヒートマップ	ヒートマップ	ステータス、アサイン先グループ、および優先度の任意の組み合わせ別に、任意の経過時間バケットまたはすべての経過時間について未解決の要求の数を調べることができるヒートマップ。