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sourceDocument: Xanadu サービス管理
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/service-management-for-the-enterprise

 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu サービス管理

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    - sm4e

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    - sm4e

workflow :

    - Technology


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# 施設要求タスク

# 施設要求タスク {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

施設要求には 1 つ以上のタスクが含まれています。これらのタスクにより、認定者はファシリティリクエストを完了するために実行する必要がある個別のアクティビティを定義できます。  
管理者は、1 回の要求で複数のタスクを作成できます。必要に応じて要求を別々のタスクに分割することで、認定者は次のことが可能になります。

* 要求のさまざまな側面を異なるスタッフメンバーにアサインします。
* さまざまなスキルセットを持つスタッフメンバーにタスクをアサインします。
* さまざまな場所にいるスタッフメンバーにタスクをアサインします。
* 作業の一部を異なる時間にスケジュールします。
* タスクが順次実行されるようにスケジュールします。
* 異なるスタッフメンバーが同時にタスクを実行できるようにタスクをスケジュールします。
* 必要に応じて、要求を完了するためのタスクをさらにスケジュールします。
{#c_FacRequestTasks__ul_th2_jt5_cr}  
これらのロールを持つユーザーは、期間や予定期間などのスケジュール時間を編集できます。予定終了時間は、開始予定時間と作業期間から計算され、読み取り専用です。

* \<sm アプリケーション\>_qualifier: \[ドラフト\] ステータスのタスク。
* \<SM アプリケーション\>_dispatcher: ステータスが \[Pending Dispatch\] のタスク
* \<sm アプリケーション\>_admin: ステータスが \[ドラフト\] または \[ディスパッチ待ち\] のタスク。
{#c_FacRequestTasks__ul_wg2_vt5_cr}
* **[施設要求タスクの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6lZgrNkKBdkWgmHoAqBvnw)**   
  施設要求タスクは、施設要求から作成されます。
* **[要求タスクのクローンを作成する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/z6THQQzj~cFyBKSbuTJ4_A)**   
  既存のタスクのクローンを作成して、同じ入力フィールドを持つタスクを作成できます。
* **[一般的なタスク要求のタスクテンプレートの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RuHUozqS8uFVhL453MTCfA)**   
  複数のジョブで頻繁に繰り返されるタスクがある場合は、タスクテンプレートを作成し、複数の要求テンプレートで再利用できます。また、作業指示書要求で使用して、一般的で反復可能な情報を要求に取り込むこともできます。
* **[タスクの自動ディスパッチ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/e~b9gANdN8FJd_tYrmllgQ)**   
  タスクが自動ディスパッチされると、アプリケーションは、タスクに対応できる必要なスキルとスケジュールを持つ近くのエージェントとタスクを照合します。