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sourceDocument: Xanadu サービス管理
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/service-management-for-the-enterprise

 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu サービス管理

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workflow :

    - Technology


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# 要求承認

# 要求承認 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

SM アプリケーションで要求を承認するということは、要求でタスクの作成とアサインの準備が整っていることを意味します。

\[SM アプリケーション\]_approver_user ロールを持つユーザーに要求が送信された場合、承認者にはいくつかの選択肢があります。アプリケーションの \[構成\] 画面で \[Approval is required for new requests\] (新しい要求に承認が必要です) を選択すると、新しく作成された要求は自動的に \[承認待ち\] 状態に移行します。それ以外の場合、要求は次の構成済み状態に移行します。  
{#c_RequestApprovals__table_syj_r13_yq__entry__2}

| 承認の選択肢 | 説明 |
|-|-|
| 承認済み | 要求は承認されています。 |
| 却下 | 要求は認定されておらず、キャンセルされた状態に移行しています。また、次の作業メモが要求に追加されます。 \[SM アプリケーション\] 要求は却下されました。 |
| 追加情報が必要 | 要求に十分な情報が含まれていません。\[ドラフト\] 状態に戻り、次の作業メモが要求に追加されます。 \[SM アプリケーション\] 要求には、承認のために追加情報が必要です。 |
| 複製 | 別の要求がすでに作業を実行したため、要求は必要ありません。要求は \[キャンセル\] 状態に移行し、次の作業メモが要求に追加されます。 これは重複した \[SM アプリケーション\] 要求です。 |
[表 : 1. 要求承認の状態]

{#c_RequestApprovals__table_syj_r13_yq}