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    - Xanadu サービス管理

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    - Technology


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# ステータス変更時のイベントのトリガー

# ステータス変更時のイベントのトリガー {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

タスクが開始状態から指定された終了状態に移行したときに、登録されたシステムイベントをトリガーするように状況フローを設定できます。たとえば、イベントを使用してメール通知をトリガーし、スクリプト アクションを作成できます。

## 始める前に

必要なロール：admin

## このタスクについて

タスクが開始状態から指定された終了状態に移行したときに、登録されたシステムイベントをトリガーするように状況フローを設定できます。たとえば、イベントを使用してメール通知をトリガーし、スクリプト アクションを作成できます。状況フローにイベントを添付すると、 ServiceNow システムは、状況フローで指定されたテーブルに対して「 状況フロー イベント」 \<table name\> と呼ばれるビジネス ルールを作成します。開始および終了状態を指定すると、レコードが開始状態から終了状態に移行したときにビジネス ルールが実行されます。状況フローで終了状態のみが指定されている場合、その終了状態に達すると、必ずビジネス ルールが実行されます。1 つのテーブルにイベントを含んでいるすべての状況フローに対して 1 つのビジネス ルールが作成されます。テーブルのすべてのイベントまたはすべての状況フローを削除すると、ビジネス ルールは削除されます。

作業指示タスクが「 対応中 」の開始状態から完了 してクローズの終了状態に移行したときに発生するイベントを作成するには、次の手順に従います。

## 手順

1. 作業指示タスク \[wm_task\] テーブルに ` task.closed` という名前の新しいイベントを登録します。
2. \[状況フロー\] 作業タスク \[フロー\] に移動します。
3. ステータスフローレコード \[Close Complete (完了してクローズ)\] を開きます。
4. \[イベント\] フィールドで `task.closed` を選択し、変更を保存します。  
   ServiceNowシステムは、wm_taskの状況フローイベントと呼ばれるビジネスルールを自動的に作成します。