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sourceDocument: Xanadu サービス管理
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/service-management-for-the-enterprise

 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu サービス管理

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    - sm4e

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    - sm4e

workflow :

    - Technology


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# 施設ワークベンチ

# 施設ワークベンチ {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

施設スタッフのメンバーは、ワークベンチを使用してフロアプランを動的に操作します。ユーザーはフロアプランにアクセスでき (ワークベンチにはアクセスできません)、そこから他のユーザーやスペースを検索できます。  
次のようにワークベンチを使用します。

1. ServiceNowアドミニストレーターは、ニーズと要件に従って Facilities Visualization Workbench アプリケーションをアクティブ化して構成します。
2. 施設アドミニストレーターが敷地を作成し、そこに含まれるスペースと資産を設定します。
3. ユーザーが施設と移動要求を送信すると、それらの要求場所がワークベンチでタグ付けされます。
4. アドミニストレーターは、ワークベンチから施設要求を認定します。このプロセスでは、要求の情報が完全であるため、施設タスクをアサインできることを確認します。
5. アドミニストレーターは、要求を完了する前に実行する必要があるタスクに要求を整理し、それらのタスクをディスパッチします。
6. 施設スタッフメンバーは、要求を満たすために必要なタスクを実行します。
7. アサインされた施設スタッフがタスクをクローズし、要求をクローズできます。  
   注:  
   施設ワークベンチはモバイルデバイスで利用できますが、機能が制限されます。
{#c_FacilitiesWorkbench__ol_dlw_lsl_cr}
* **[移動要求を検索](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5BAaqzjlXMXswbfBWHf7EA)**   
  施設と移動スタッフは、ワークベンチ内の \[移動\] タブから移動要求を見つけて管理できます。
* **[施設要求を検索](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fMNL5X3Npk6eDpSVKNHowg)**   
  施設アドミニストレーターは、ワークベンチ内の \[要求\] タブから要求を検索して管理できます。
* **[ゾーンを編集](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eDYo6lzaUStagFttrOOiNA)**   
  施設アドミニストレーターとスタッフは、ワークベンチ内の \[ゾーン\] タブから既存のゾーンを編集できます。