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sourceDocument: Xanadu サービス管理
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/service-management-for-the-enterprise

 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu サービス管理

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    - sm4e

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    - sm4e

workflow :

    - Technology


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# 移動要求フォームを使用した移動要求の作成

# 移動要求フォームを使用した移動要求の作成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：4分

施設スタッフメンバーは、移動要求フォームを使用して移動要求を作成できます。

## 始める前に

必要なロール:facilities_read

## このタスクについて

CI を移動要求に関連付けると、施設チームが移動で影響を受けるサービスまたは資産を理解するのに役立ちます。このフォームを使用して、移動要求の追加のコメントと作業メモを含めることもできます。

## 手順

1. 移動先 すべて施設の移動要求新規作成.
2. 必要に応じて、フォームのフィールドに入力します。  
   {#t_CreateMoveReqWFacReqForm__table_rbb_2xm_xq__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | 番号 | 移動要求レコードを識別する自動生成番号。 |
   | 優先度 | この要求の重要性を説明する優先度。デフォルトでは、すべての要求は 4-Low に設定されています。 |
   | 移動日付 | 移動要求を実行する日付を選択します。 |
   | ステータス | この要求がどの作業ステージにあるかを記述する状態。デフォルトでは、すべての要求は \[オープン\] に設定されています。 |
   | オープン | 要求が開かれた日時で自動入力されます。 |
   | アサイン先グループ | エージェントが要求にアサインされているグループを選択します。使用しているサービスマネジメントアプリケーションに関連付けられているアサイン先グループのみを選択できます。 注: \[施設管理設定\] 画面で \[ ディスパッチキューを使用 \] オプションを選択した場合、このフィールドを編集できるのはディスパッチャーロールを持つユーザーのみです。\[ ディスパッチキューを使用 \] オプションを選択しなかった場合、基本ロールとイニシエーターロールを持つユーザーを除くすべてのユーザーがこのフィールドを編集できます。 |
   | 要求者 | 要求者の名前。 |
   | Assigned to (アサイン先) | 要求をアサインするエージェントを選択します。すでにアサイン先グループを選択している場合は、そのグループに属するエージェントのみを選択できます。インスタンスでメール通知が有効になっている場合、要求レコードを保存すると、組み込みのメール通知によりこのユーザーにメールが自動的に送信されます。 注: * \[施設管理構成\] 画面で \[ ディスパッチキューを使用 \] オプションを選択した場合、ディスパッチャーとエージェントのロールを持つユーザーのみがこのフィールドを編集できます。\[ ディスパッチキューを使用 \] オプションを選択しなかった場合、基本ロールとイニシエーターロールを持つユーザーを除くすべてのユーザーがこのフィールドを編集できます。 * アサイン先グループを選択し、作業を新しいユーザーにアサインする場合は、\[ アサイン先\] の横にある参照ルックアップアイコンをクリックし、\[ 新規\] をクリックしてユーザーを作成します。ただし、\[ユーザー管理\] \> \[グループ\] に移動して、要求をアサインする前にユーザーをアサイン先グループに追加する必要があることに注意してください。 {#t_CreateMoveReqWFacReqForm__ul_ow5_bg4_sx} |
   | テンプレート | \[必須\]この要求の実行に使用されるワークフローテンプレート。 |
   | 簡単な説明 | \[必須\] 要求の簡単な要約。オプションで、検索ナレッジアイコンをクリックすると、この製品モデル、計画、または CI に関連するナレッジベースの記事を表示できます。そうすることで、この要求を送信する理由に関連するソリューションが得られる可能性があります。 |
   | 移動詳細 ||
   | 移動するユーザー | 別のユーザーの代わりにこの要求を開く場合は、名前を選択します。 |
   | 移動元の場所 | ユーザーの移動元の場所。 |
   | 移動先の場所 | ユーザーの移動先の場所。 |
   | 要求された移動日 | 移動要求を実行する日付を選択します。 |
   | ボックス | ユーザーが移動前にボックスを配送する必要がある場合は、このチェックボックスをオンにします。 |
   | セキュリティバッジ更新 | 移動するユーザーが場所へのアクセスを変更する必要がある場合は、このチェックボックスをオンにします。 |
   | 資産を移動 | 移動するユーザーが資産を一緒に移動する必要がある場合は、このチェックボックスをオンにします。 |
   | 作業メモ ||
   | Description (説明) | 要求の詳細な説明。説明は常に送信者に表示されます。したがって、別のユーザーが送信した要求の説明を追加または変更すると、ユーザーは変更内容を確認できます。 |
   | 作業メモ | 要求フォームにアクセスできるユーザー間で共有する追加のメモ。サービスカタログを使用して要求を送信したユーザーは、作業メモを見ることができません。 |
   [表 : 1. 移動要求フォームのフィールド]

   {#t_CreateMoveReqWFacReqForm__table_rbb_2xm_xq}  
   注:  
   アサイン先グループを指定し、ユーザーテーブルにないユーザーに作業をアサインするには、\[アサイン先\] フィールドの虫眼鏡アイコンをクリックします。次に、\[ 新規\] をクリックし、ユーザーレコードを作成します。ただし、新しいユーザーは認識されません。
3. 次のオプションのいずれかで続行します。

   | オプション | アクション |
   | 移動要求を自分にアサインするには | \[自分にアサイン\] をクリックします。 |
   | ワークフローを開始するには | \[ 作業準備完了\] をクリックします。 |
   | ワークフローを開始せずにフォームを保存するには | \[保存\] をクリックします。 |
   |-|-|

   {#t_CreateMoveReqWFacReqForm__choicetable_zlc_rp4_ht}