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sourceDocument: Xanadu サービス管理
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/service-management-for-the-enterprise

 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu サービス管理

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    - sm4e

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    - sm4e

workflow :

    - Technology


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# 一般的なタスク要求のタスクテンプレートの作成

# 一般的なタスク要求のタスクテンプレートの作成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

複数のジョブで頻繁に繰り返されるタスクがある場合は、タスクテンプレートを作成し、複数の要求テンプレートで再利用できます。また、作業指示書要求で使用して、一般的で反復可能な情報を要求に取り込むこともできます。

## 始める前に

必要なロール:wm_admin  
要求テンプレートと、再利用する情報を含む関連するタスクテンプレートを作成します。  
注:  
チェックリストテンプレートを使用して、完了するタスクのチェックリストを作成できます。チェックリストテンプレートは、作業指示要求または作業指示タスクで作成されます。作成後、テンプレートとして保存して再利用できます。

後続の要求テンプレートを作成するときは、\[タスクテンプレート\] フィールドからタスクテンプレートを選択し、ファイルを保存できます。

## 手順

1. 移動先 すべてField Service Management (フィールドサービス管理 (FSM))カタログとナレッジ作業指示テンプレート.
2. 新規 を選択し、次の情報を入力します。  
   {#t_UseTaskTempForMultReqTemp__table_txz_4vq_kwb__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | 名前 | 作業指示テンプレートのわかりやすい名前。 |
   | 簡単な説明 | テンプレートの簡単な説明。 |
   | 説明 | テンプレートの詳細な説明。 |
   | Checklist template (チェックリストのテンプレート) | 作業指示要求フォームから保存されたチェックリストテンプレート。 |
   [表 : 1. 作業指示テンプレートフォーム]

   {#t_UseTaskTempForMultReqTemp__table_txz_4vq_kwb}
3. \[タスクを追加\] を選択します。
4. 以前に作成したテンプレートを使用するために \[ タスクテンプレートをコピー \] を選択するか、次の情報を入力します。  
   {#t_UseTaskTempForMultReqTemp__table_aqz_lwq_kwb__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | タスクタイプ | 要求されているタスクのタイプ。 |
   | 名前 | タスクの説明的な名前。 |
   | 説明 | タスクの詳細な説明。 |
   | Parts and quantities (部品と数量) | タスクを完了するために必要な部品とその数。 |
   | Dispatch group (ディスパッチグループ) | タスクのアサイン先のディスパッチグループ。 |
   | 表示する評価基準 | タスクが別のタスクに依存しているかどうかを示します。たとえば、2 つのタスクがある場合、タスク 2 を開始する前にタスク 1 を完了するように、タスク 2 をタスク 1 に依存させることができます。 |
   | Checklist template (チェックリストのテンプレート) | 作業指示要求フォームから保存されたチェックリストテンプレート。 |
   | 作業タイプ | タスク中に実行される作業のタイプ。 |
   [表 : 2. 作業指示タスクテンプレートフォーム]

   {#t_UseTaskTempForMultReqTemp__table_aqz_lwq_kwb}
5. \[送信\] を選択します。