--- sourceDocument: Xanadu サービス管理 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/service-management-for-the-enterprise Release : - xanadu ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - Xanadu サービス管理 ft:clusterId : - sm4e bundleId : - sm4e workflow : - Technology --- # 設備サービス管理 # 設備サービス管理 {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Xanadu * * 更新日 2024年08月01日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分 ServiceNow® 設備サービス管理 アプリケーションを使用すると、施設の運用とメンテナンスの変更を要求し、これらの要求を追跡して、必要な変更を加えることができます。 ## 廃止のお知らせ {#FacilitiesLandingPage__section_t5d_kp1_vwb} 設備サービス管理 は将来の廃止に向けて準備されています。これは非表示になり、新しいインスタンスではアクティブ化されなくなりますが、廃止されるまで引き続きサポートされます。 ワークプレイスサービスデリバリ は、この機能の最新のエクスペリエンスを提供します。詳細については、Now Support ナレッジベースの「[KB0867184 Deprecation Process (廃止プロセス](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0867184))」の記事を参照してください。 |-|-|-| | **探索** * [設備サービス管理の概要](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZaT23N_muck6IgF0mB4_Yg "設備サービス管理アプリケーションを使用すると、ユーザーは施設の運用とメンテナンスの変更を要求できます。施設スタッフはこれらの要求を追跡し、必要な変更を加えることができます。") * [ドメインセパレーションと 設備サービス管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0jOTvitsA~XYMgSxAP0O~g "設備サービス管理ではドメインセパレーションをサポートしています。ドメインセパレーションでは、データ、プロセス、および管理タスクをドメインと呼ばれる論理的なグループに分けることができます。その後、どのユーザーがデータを表示できるか、データにアクセスできるかなど、このアプリケーションのいくつかの側面を制御できます。") {#FacilitiesLandingPage__ul_ec3_np1_vwb} | **設定** * [設備サービス管理の有効化](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4Je0PF9eNnOTPkFjRfy6dQ "設備サービス管理 プラグイン (com.snc.facilities_service_automation) は現在廃止されており、新しいアクティベーションのサポートや利用は終了しています。") * [施設移動管理の有効化](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/W6W47S9ihIgO10JDuR75vg "(com.snc.facilities_service_automation) および (com.snc.facilities_service_automation.move) プラグインは現在廃止されており、新しいアクティベーションのサポートや利用は終了しています。") * [Facilities Visualization Workbench の有効化](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GeqWjZQbaq3XdtnCAEzvLg "(com.snc.facilities_service_automation) および (com.snc.facilities_service_automation.fvw) プラグインは現在廃止されており、新しいアクティベーションのサポートや利用は終了しています。") {#FacilitiesLandingPage__ul_x25_wlb_tx} | **管理** * [設備サービス管理プロセス](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hCnv5m3TjcXrSpkw6IIb_g "施設アドミニストレーターは敷地を作成し、ワークフロー、エージェントのアサイン、およびその他の考慮事項を使用してアプリケーションを構成します。従業員は施設を要求し、追跡される要求を敷地内の特定の場所に移動します。") * [設備サービス管理の構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yN678XV0~ayyPeDwFjZ5Uw "施設アドミニストレーターは、設備構成を設定して、システムが日常業務をどのように処理するかを決定できます。") * [社内移動の構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tLsDWlkhsj8KbpaKHmf5IQ "施設アドミニストレーターまたは移動アドミニストレーターは、引越計画ツールでの色の表示方法を決定する構成を設定できます。") * [設備サービス管理とともにインストールされるプロパティ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Zuzwot4fE5mvdFBNELpnqQ "設備サービス管理プロパティは、 設備サービス管理 アプリケーションの動作を制御します。") * [施設移転管理とともにインストールされるプロパティ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/po1aDg8UZefFfRgB6oj~1g "プロパティは、施設移動管理アプリケーションの動作を制御します。") {#FacilitiesLandingPage__ul_u1g_5lb_tx} | | **使用** * [施設要求](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9Kjcsil4UY1j1HBs1jN4_Q "施設要求は、組織の物理的な施設に対して提案された変更を追跡するシステム内のレコードです。一般的な施設要求には、持ち込み、故障、煙探知器のビープ音などの問題の報告が含まれます。") * [施設要求タスク](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QTaFKj9aSzL_HwnCd_dUJg "施設要求には 1 つ以上のタスクが含まれています。これらのタスクにより、認定者はファシリティリクエストを完了するために実行する必要がある個別のアクティビティを定義できます。") * [スペース管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pH2sBZXJ4nF6~QUMY9i9FA "スペースの概念は、 設備サービス管理 アプリケーションの一部です。スペースは、すべてのレベルで同じ単位で定義を提供し、分析にすぐに利用できるメトリックを示します。これらのメトリクスには、占有率、利用可能な合計スペースなどが含まれます。") * [施設移動管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Sc3Ubof7yeWCQIR_CcNkJw "従業員とマネージャーは、単一ユーザーの移動を要求できます。施設スタッフのメンバーは、エンタープライズ移動ツールを使用して、複数の人、資産/CI、および部門が関与する大規模な移動シナリオを計画および実行できます。") {#FacilitiesLandingPage__ul_qkh_cpj_dx} | **開発** * [開発者トレーニング](https://developer.servicenow.com/app.do#!/training/landing) * [開発者ドキュメント](https://developer.servicenow.com/app.do#!/documentation) * [設備サービス管理とともにインストール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JSx1E6NbJc6InTitftvtNQ "いくつかのタイプのコンポーネントが 設備サービス管理 プラグインとともにインストールされます。") {#FacilitiesLandingPage__ul_zsn_wnv_qx} | **トラブルシューティングとヘルプ** * [コミュニティで質問や回答をする](https://community.servicenow.com/community) * [Known Error Portal で既知のエラー記事を検索](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477) * [連絡先 カスタマーサービス \& サポート](https://support.servicenow.com/now?draw=case) {#FacilitiesLandingPage__ul_qdt_nzh_tx} | | | | | {#FacilitiesLandingPage__simpletable_g33_wwg_vt}