ユーザー解決ルールのフィールド

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：3分

    • [ユーザー解決ルール] ページのフィールドは、ソフトウェアサブスクリプション [samp_sw_subscription] テーブルの [ユーザー ] フィールドを ServiceNow AI Platform内のユーザー [sys_user] テーブルの関連ユーザーにマップするルールを作成するのに役立ちます。

    表 : 1. ユーザー解決ルール
    フィールド 説明
    表示名 ユーザー解決ルールの名前。
    有効 ユーザー解決ルールを有効にするためのオプション。

    このチェックボックスをオフにすると、このルールはユーザーサブスクリプションの解決に適用されません。
    カテゴリ ユーザー解決ルールが適用される統合プロファイルのカテゴリ。
    • SaaS
    • SSO

    デフォルトでは、このフィールド値は [SaaS] に設定されています。
    ソーステーブル サブスクリプションレコードを含むテーブル。

    ソフトウェアサブスクリプション [samp_sw_subscription] を選択します。

    このフィールドは、[カテゴリ] から [SaaS] を選択した場合にのみ表示されます。
    ルックアップテーブル このフィールドは自動的に [ユーザー] に設定されます。
    適用先 ユーザー解決ルールが適用される 1 つまたは複数の統合プロファイル。

    このフィールドは、[カテゴリ] から [SaaS] を選択した場合にのみ表示されます。
    ソースフィールド ユーザー [sys_user] テーブルに対するルックアップに使用されるソフトウェアサブスクリプション [samp_sw_subscription] テーブル内のフィールド (ユーザープリンシパル名や外部ユーザー ID など)。

    他の列には十分なデータが含まれていない可能性があるため、[ユーザープリンシパル名] または [外部ユーザー ID] のいずれかを選択します。

    このフィールドは、[カテゴリ] から [SaaS] を選択した場合にのみ表示されます。
    ルックアップフィールド ソースフィールドの値を照合するフィールド。

    たとえば、[ソース] フィールドで [ユーザープリンシパル名] を選択し、[ルックアップ] フィールドで [メール] を選択した場合、ソフトウェア資産管理はこれら 2 つのフィールドの照合を試行します。完全に一致する必要があります。設定されていない場合は、[ルックアップ] フィールドで値を [ユーザー ID] に変更できます。

    注:
    sys_userテーブルのインデックスのないルックアップフィールド用に作成されたユーザー解決ルールは、自動的に非アクティブとしてマークされます。これは、手動で作成されたユーザー解決ルールと AI で生成されたユーザー解決ルールの両方に適用されます。
    入力に変換を適用 ソースフィールド値に変換を適用するオプション。
    • なし: ソースフィールド の値はル ックアップフィールド の値と正確に一致します。
    • ドメインを削除:[ルックアップ] フィールドで [メール] を選択した場合、メールアドレスの最初の部分 (@ 記号の前) (ユーザー ID または名前) が [ソース] フィールドの値と照合されます。
    • ドメインの置換:[ルックアップ] フィールドで [メール] を選択し、ドメイン名、つまりメールアドレスの 2 番目の部分 (@ 記号の後) を置き換える場合。たとえば、 example.com を exampletest.com に置き換えます。
    • スクリプトを実行:このオプションは、スクリプトを更新するためにのみアドミニストレーターが使用できます。
    新しいドメイン [ルックアップ] フィールドで [メール] が選択されている場合に @ 記号の後に追加する新しいドメイン。

    このフィールドは、[入力に変換を適用] で [ドメインを置換] が選択されている場合にのみ表示されます。
    スクリプト
    重要:
    このフィールドはアドミンのみが使用できます。

    ドメインを置換または削除した後もマッピングが失敗する場合や、ロジックが複雑な場合は、スクリプトを更新して目的の結果を得ることができます。