Microsoft 365 統合プロファイルの作成

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：6分

    • 統合プロファイルを作成して、ソフトウェアサブスクリプションを追跡し、 Microsoft 365 サービスの古いライセンスを最適化します。

    始める前に

    ServiceNow 必要なロール:sam_integrator

    Microsoft 365 と統合するには、次のプラグインを有効にします。
    • ソフトウェア資産管理プロ for Microsoft (com.snc.samp.microsoft) プラグイン
    • ソフトウェア資産管理- ServiceNow Store の SaaS ライセンス管理 (sn_sam_saas_int) プラグイン

      詳細については、「SaaS ライセンス管理の要求」を参照してください。

    このタスクについて

    ソフトウェア資産ワークスペース を使用している場合、コア UI で直接統合プロファイルを作成するオプションは非アクティブです。

    手順

    1. Web ブラウザーから、 ServiceNow インスタンスを開きます。
      インターフェイスアクション
      コア UI 移動先 すべて > ソフトウェア資産 > SaaS ライセンス > 直接統合プロファイル
      ソフトウェア資産ワークスペース
      1. 移動先 ワークスペース > ソフトウェア資産ワークスペース > ライセンス操作.
      2. [ ユーザーサブスクリプション] で、[ 直接統合プロファイル] を選択します。
    2. [新規] を選択します。
    3. Microsoft 365 統合プロファイルを選択します。
    4. フォームで、フィールドに入力します。
      表 : 1. 統合プロファイルフォーム
      フィールド 説明
      表示名 データ連携プロファイルの名前たとえば、 <your-company> の Microsoft 365 統合などです。
      クライアント ID Microsoft Azureポータルに登録したアプリケーションのクライアント ID です。Microsoft Entra IDアプリケーションを登録 でコピーしたアプリケーション (クライアント) ID を入力します。
      クライアントシークレット Microsoft Azure ポータルに登録したアプリケーションのクライアントシークレット。Microsoft Entra IDアプリケーションを登録 でコピーしたクライアントシークレットを入力します。
      テナント名または ID Microsoft Azureポータルに登録したアプリケーションのグローバル一意識別子 (GUID)。Microsoft Entra IDアプリケーションを登録 にコピーしたディレクトリー (テナント) ID を入力します。
      警告:
      ディレクトリ (テナント) ID を入力するときは、ID に拡張子を追加しないでください。Microsoft Entra IDアプリケーションを登録 でコピーしたとおりの ID を入力します。
      REST メッセージ REST Web サービスエンドポイントに要求を送信できるようにするメッセージ。
      プロファイルタイプ 統合プロファイルのタイプ。このフィールドは自動的に Microsoft 365 に設定されます。
      権限タイプ 統合プロファイルがデータに正しく安全にアクセスするための権限のタイプ。
      次の値が含まれます。
      • アプリケーション:アプリケーションがサインインしているユーザーがいなくても任意のデータにアクセスできるようにするための権限。
      • 委任済み: サインインしているユーザーの代わりにアプリケーションが動作できるようにするアクセス許可。
    5. [プロセスの構成] セクションで、セキュリティリスクを最小限に抑え、 SaaS ライセンスを最適化するために必要なユーザーロールまたは API 権限を表示します。
      注:
      必要なロールとスコープの詳細については、「 最小限のユーザー権限 」の表を参照してください。
      • [ サブスクリプションをダウンロード] チェックボックスはデフォルトでオンになっており、オフにすることはできません。
      • [ ダウンロードアクティビティ ] チェックボックスはデフォルトでオンになっています。これをクリアすると、この統合プロファイルのアクティビティデータはプルされません。

      • [ サブスクリプションを再利用] チェックボックスはデフォルトでオンになっています。サブスクリプションを再利用しない場合は、このチェックボックスをオフにします。これをクリアすると、削除候補は作成されますが、再利用サブスクリプションサブフローはトリガーされないか、再利用プロセスは開始されません。

    6. [送信] を選択します。
    7. 統合プロファイルフォームで、[ 接続を検証 ] を選択して、この統合の接続と資格情報の詳細を確認します。
      接続が正常に検証されると、統合プロファイルはサブスクリプションとアクティビティデータをダウンロードします。
      注:
      オプションの Power BI 設定を構成せずに [ダウンロード アクティビティ] フィールドが選択されている場合、接続の検証機能によって "必要なすべての API が正常に検証されましたが、オプションの Power BI API 検証に失敗しました" という警告メッセージが表示されます。
    8. オプション: に移動し、ユーザーサブスクリプションジョブのステータスを確認します ソフトウェア資産 > アドミニストレーション > ジョブ結果.

    次のタスク

    次の場所に移動すると、 Microsoft 365 に対して自動的に生成されたすべてのソフトウェアモデルが表示されます。 統合 - Microsoft 365 > ソフトウェアモデル. ソフトウェアモデルは、公開者、バージョン、およびディスカバリーマップに関する情報を含む、購入したソフトウェアのプロファイルです。ソフトウェアモデルは、公開者情報を記録し、プロファイルを作成します。

    統合プロファイルを作成した後、次の場所に移動して、 ソフトウェア資産ワークスペース 内のプロファイルに関する情報を表示します ライセンス操作 > ユーザーサブスクリプション > 直接統合プロファイル.Microsoft 365統合プロファイルを選択すると、次の関連リストを表示できます。
    • ソフトウェアモデル
    • 認識されないサブスクリプション識別子
    • スケジュール済みジョブ
    • スケジュール済みジョブの結果
    • ソフトウェアサブスクリプション
    • サブスクリプション識別子除外ルール
    • サブスクリプションユーザー除外ルール

    統合プロファイルを作成した後、サブスクリプション除外ルールを定義して、特定のサブスクリプションをライセンスコストの計算対象にしないようにすることができます。詳細については、「SaaS および SSO アプリケーションのサブスクリプション除外」を参照してください。

    統合プロファイルを作成すると、ソフトウェアの再利用ルールが自動的に作成されます。再利用ルールを確認して、仕様を満たしていることを確認することが重要です。次の場所に移動すると、Office 365 に対して自動的に生成されたすべての再利用ルールを表示できます ソフトウェア資産 > アドミニストレーション > 再利用ルール. 再利用ルールは、Microsoft SCCM 使用率統合によってプルされた Microsoft System Center Configuration Management (SCCM) 使用率データに基づいて適用されます。これらの再利用ルールの詳細については、「 SCCM 使用率データをインポートするための再利用ルールの作成Microsoft」を参照してください。

    注:
    ServiceNow Office 365 のデフォルトの再利用ルールが 1 つ自動的に作成されます。[サブスクリプション使用条件] タブの [前回のアクティビティしきい値] フィールドを更新することもできます。