ソフトウェアディスカバリー
エンタイトルメントをインポートしたら、 ServiceNow ディスカバリー または SCCM Microsoft を使用して、環境内のソフトウェアインストールを検出し、そのデータを ServiceNow AI Platform に転送します。
データセンターには ディスカバリーのホーム 、デスクトップ環境には SCCM Microsoft を使用できますが、他のサードパーティ製ディスカバリーソリューションを CMDB と統合して ソフトウェア資産管理をサポートすることもできます。別のディスカバリーソリューションを統合するには、手動で追加するか、アプリケーションをダウンロードします。 ServiceNow Store. ディスカバリーソースを手動で統合する方法の詳細については、 Customer Success Center を参照してください。
ディスカバリーと SCCM の両方と統合した後のデータ収集の詳細については、「 SCCM またはディスカバリーを使用したソフトウェアデータの収集」を参照してください。
ディスカバリー 統合
ServiceNow ディスカバリー は、ソフトウェアの正規化と調整を行うことができるように、ソフトウェアインストールテーブルに自動的に入力するために使用されます。
- Citrix XenApp
- Citrix XenDesktop、
- VMware vCenter
- Microsoft SQL サーバー
- Microsoft Exchange サーバー
- Oracle データベースサーバー
ソフトウェア資産管理の他のパターンをカスタマイズすることもできます。詳細については、「 パターンの作成または変更」を参照してください。
検出されたソフトウェアは、ソフトウェア インストール [cmdb_sam_sw_install] テーブルに格納されます。
- その場合、ディスカバリーモデルの照合が [ソフトウェア インストール] テーブルに設定されます。
- そうでない場合、ディスカバリーモデルテーブルに新規のレコードが作成され、そのディスカバリーモデルの照合が [ソフトウェアインストール] テーブルに設定されます。
検出後、正規化が実行されます。
ディスカバリーの詳細については、「ソフトウェア資産管理によるディスカバリー」を参照してください。
SCCM 統合
SCCM を単独で使用することも、 ディスカバリーのホーム と組み合わせて使用して、デバイス上のソフトウェアを識別することもできます。
Microsoft SCCM 2012 v2 と 2016 の両方のプラグインが ソフトウェア資産管理 認定されています。Microsoft SCCM を ソフトウェア資産管理 と統合するには、対応する Microsoft SCCM 統合プラグインをインストールする必要があります。
- 統合 - Microsoft SCCM 2012 v2 (com.snc.integration.sccm2012v2) プラグイン
- 統合 - Microsoft SCCM 2016 (com.snc.integration.sccm2016) プラグイン
- 統合 - SCCM 2012 v2 Software Usage (com.snc.samp_usage_sccm) プラグインMicrosoft
- 統合 - Microsoft SCCM 2016 Software Usage (com.snc.samp.usage_sccm_2016) プラグイン
統合 - Microsoft SCCM 2016 プラグインは、SCCM バージョン 1606、1906、1910、および 2002 と互換性があります。
SCCM の詳細とインスタンスへのデータのインポート方法については、「 Microsoft SCCM ソフトウェア使用」を参照してください。