Adobe Workfront との統合

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：9分

    • ソフトウェア資産管理 アプリケーションを Adobe Workfront アプリケーションと統合することで、ソフトウェアサブスクリプションを追跡し、未使用のライセンスを再利用することができます。

    重要:
    必要なユーザーまたは API 権限のみにアクセス権を付与することで、セキュリティリスクを最小限に抑え、情報を保護します。
    表 : 1. 最小限のユーザー権限
    プロセス Adobe Workfront アプリケーションで必要なユーザーロール 認証スコープ
    サブスクリプションをダウンロード アドミニストレーター なし
    ユーザーアクティビティのプル アドミニストレーター なし
    サブスクリプションを再利用 アドミニストレーター なし

    Workfront API キーの生成

    WorkfrontAPI 要求を認証するための API キーを生成します。

    始める前に

    Workfront 必要なロール:administrator

    手順

    1. Web ブラウザーから、Adobe Workfront を開きます。
    2. アドミン認証情報を使用してログインします。
      Adobe Workfrontインスタンスが開きます。
    3. Adobe Workfrontインスタンスのページヘッダーで、[メインメニュー] アイコン を選択し、[セットアップ] を選択します。
    4. [セットアップ] ページの左側のナビゲーションメニューから、 システム > 顧客情報.
      [顧客情報] ページが開きます。
    5. [API キー設定] セクションで、[API キーの生成] を選択します。
      Adobe Workfront は API キーを自動的に生成し、ユーザーの API キーの下に表示します。
    6. API キーをコピーして、後で使用できるように安全な場所に保存します。
    7. 同じセクションで、[ 作成後の API キーの有効期限] リストから API キーの有効期限 が切れるまでの期間を選択します。
      デフォルトの期間は 1 か月です。
      注:
      この期間はいつでも変更できます。期間を変更するたびに、新しく選択した期間は変更を加えた時点から開始されます。

    Workfront 統合プロファイルの作成

    Workfront統合プロファイルを作成して、ソフトウェアサブスクリプションを追跡し、Workfrontアプリケーションのライセンスを最適化します。

    始める前に

    Workfront統合プロファイルを作成するには、ServiceNow Store から ソフトウェア資産管理 - SaaS ライセンス管理 プラグイン (sn_sam_saas_int) を要求します。

    ServiceNow 必要なロール:sam_integrator

    重要:
    [Application Manager] ページでオプションの機能をインストールする場合は、この統合の Workfront スポークチェックボックスをオンにする必要があります。必要な SaaS アプリケーションの選択の詳細については、「 SaaS ライセンス管理の要求」を参照してください。

    このタスクについて

    ソフトウェア資産ワークスペース を使用している場合、コア UI で Workfront 統合プロファイルを作成するオプションは無効です。

    手順

    1. 統合プロファイルに移動します。
      インターフェイスアクション
      コア UI
      1. 移動先 すべて > ソフトウェア資産 > SaaS ライセンス > 直接統合プロファイル.
      2. [新規] を選択します。
      3. 「Workfront 統合プロファイル」を選択します。
      ソフトウェア資産ワークスペース
      1. 移動先 ライセンス操作 > ユーザーサブスクリプション > 直接統合プロファイル.
      2. [新規] を選択します。
      3. ドロップダウンリストから「 Workfront 」を選択します。
      4. [Continue (続行)] を選択します。
    2. フォームで、フィールドに入力します。
      表 : 2. 統合プロファイルフォーム
      フィールド 説明
      表示名 データ連携プロファイルの名前例:Workfront 統合。
      ステータス 統合プロファイルのステータス。
      • 統合プロファイルを公開していない場合、このフィールドは自動的に [ドラフト] に設定されます。
      • 統合プロファイルを既に公開している場合、このフィールドは自動的に [公開済み] に設定されます。
      プロファイルタイプ 統合プロファイルのタイプ。このフィールドは自動的に「 Workfront サブスクリプション」に設定されます。
    3. 各プロセスの [ベンダー構成] フィールドで指定された必要なユーザーロールまたは API 権限を確認して、セキュリティリスクを最小限に抑え、 SaaS ライセンスを最適化します。
      注:
      詳細については、「 最小限のユーザー権限」 テーブルを参照してください。
      1. 「サブスクリプションサブフローをダウンロード」セクションで、「 サブフロー 」フィールドが「 Workfront サブスクリプションをダウンロード」に設定されていることを確認します。
        注:
        [ サブスクリプションをダウンロード] チェックボックスはデフォルトでオンになっており、オフにすることはできません。
      2. [アクティビティサブフローを計算] セクションで、[ サブフロー ] フィールドが [Workfront ユーザーアクティビティを更新] に設定されていることを確認します。
        注:
        [ ダウンロードアクティビティ ] チェックボックスはデフォルトでオンになっています。これをオフにすると、アクティビティスケジュール済みジョブ SAM - Refresh <displayname> Activity は作成されません。
      3. [サブスクリプションの再利用サブフロー] セクションで、[ サブフロー ] フィールドが [Workfront サブスクリプションの再利用] に設定されていることを確認します。
        注:
        [ サブスクリプションを再利用] チェックボックスはデフォルトでオンになっています。サブスクリプションを再利用しない場合は、このチェックボックスをオフにします。これをクリアすると、削除候補は作成されますが、再利用サブスクリプションサブフローはトリガーされないか、再利用プロセスは開始されません。
    4. [保存] を選択します。
      ServiceNowインスタンスはドラフト統合プロファイルを作成します。

      [ 接続および資格情報] フィールドが表示され、自動的に [sn_workfront_spoke] に設定されます。Workfront。

    5. [接続および資格情報] フィールドの横にあるプレビューアイコンを選択し、レコードプレビューで [レコードを開く] を選択して、接続および資格情報エイリアスレコードを開きます。
    6. [接続および資格情報エイリアス] フォームで、[ 新しい接続および資格情報の作成 ] 関連リンクを選択します。
    7. [接続と資格情報を作成] ダイアログボックスで、フィールドに入力します。
      表 : 3. [接続を作成] ダイアログボックス
      フィールド 説明
      接続情報
      接続名 Workfront接続の名前です。このフィールドは、自動的に入力されます。
      接続 URL 接続の URL。

      https://<domain-name>.my.workfront.com と入力します。ここで、<domain-name> は会社のサブドメインです。
      認証情報
      API キー Workfront アプリケーションの API キー。

      Workfront API キーの生成 で生成した API キーを入力します。
    8. [作成] を選択します。
    9. 統合プロファイルフォームで、[ 接続を検証 ] を選択して、この統合の接続と資格情報の詳細を確認します。

      接続を検証すると、サブスクリプションのダウンロード API とアクティビティの計算 API は検証されますが、サブスクリプションの再利用 API は確認されません。

    10. 接続が確認されたら、[ 公開] を選択します。
    11. 公開の確認 ダイアログ ボックスで、 OK を選択します。
      注:
      統合プロファイルの公開後に [ダウンロードアクティビティ ] チェックボックスをオフにした場合は、次のイベントが発生するため、接続を再検証してから統合プロファイルを再公開する必要があります。
      • 統合プロファイルフォームの [ステータス ] フィールドが [ドラフト] に変わります。
      • [ 接続を検証 ] ボタンがフォームに表示されます。
      • 現在の SAM - Refresh <displayname> Activity ジョブが削除されます。
    12. オプション: メモリを最適化し、 Workfront フローのパフォーマンスの問題を回避するために、フローエンジンのレポートレベルをオフにすることができます。
      1. 移動先 システムプロパティ > すべてのプロパティ.
      2. com.snc.process_flow.reporting.level システムプロパティを選択します。
      3. [システムプロパティ] ページで、[値をオフ] に設定します。
      4. [Update (更新)] を選択します。
    13. オプション: 実行の詳細のアイテム数を減らします。
      1. 移動先 システムプロパティ > すべてのプロパティ.
      2. com.snc.process_flow.reporting.datastream.item.lastn システムプロパティを選択します。
      3. [システムプロパティ] ページで、 値を 10 に設定します。
      4. [Update (更新)] を選択します。

    次のタスク

    統合が接続されると、 ServiceNow インスタンスでソフトウェアモデル、再利用ルール、ソフトウェアサブスクリプションが自動的に作成され、毎日更新されます。

    統合プロファイルを作成した後、次の場所に移動して、 ソフトウェア資産ワークスペース 内のプロファイルに関する情報を表示します ライセンス操作 > ユーザーサブスクリプション > 直接統合プロファイル. 統合プロファイルを選択すると、次の関連リストを表示できます。デフォルトビューの統合プロファイルに対して次の関連リストがすべて表示されない場合は、[詳細] タブからカスタム統合ビューを選択できます。
    • ソフトウェアモデル
    • 認識されないサブスクリプション識別子
    • スケジュール済みジョブ
    • スケジュール済みジョブの結果
    • ソフトウェアサブスクリプション
    • サブスクリプション識別子除外ルール
    • サブスクリプションユーザー除外ルール

    統合プロファイルを作成した後、サブスクリプション除外ルールを定義して、特定のサブスクリプションをライセンスコストの計算対象にしないようにすることができます。詳細については、「SaaS および SSO アプリケーションのサブスクリプション除外」を参照してください。

    一意の接続を持つ複数の統合プロファイルを設定する場合は、子エイリアスを作成して、統合プロファイルごとに異なる構成と設定を管理します。詳細については、「子エイリアスを作成して複数の統合プロファイルを設定」を参照してください。

    自動的に生成されたすべての再利用ルールを確認して、ユーザーサブスクリプションを再利用します。詳細については、「ソフトウェア再利用ルールのレビュー」を参照してください。

    自動生成されたソフトウェアモデルのソフトウェアエンタイトルメントを作成し、所有するソフトウェアに対して使用済みソフトウェアを追跡します。
    調整は、サブスクリプションでスケジュール済みジョブとして、またはオンデマンドで実行されます。調整結果は、 ライセンスワークベンチ (クラシックアプリケーションソフトウェア資産管理 ) または ライセンス使用状況ビュー (ソフトウェア資産ワークスペース) で表示できます。これらの結果を使用して、ライセンスコンプライアンスの状況を判断し、非準拠を修正します。