admin ロールを持っている場合は、 ハードウェア資産管理 (HAM) 向け Now Assist アプリケーションをインストールできます。 HAM 向け Now Assist により、資産マネージャーと調達ユーザーは、 ハードウェア資産管理 でエージェントワークフローの機能を使用できます。

始める前に

必要なロール：admin

手順

1. 移動する ServiceNow Store.
2. 検索バーに「ハードウェア資産管理 (HAM) 向け Now Assist」と入力し、[検索] を選択します。
3. ハードウェア資産管理 (HAM) 向け Now Assistウィジェットを選択し、[取得] を選択して、このアプリケーションを ServiceNow インスタンスにインストールできるようにします。
4. ServiceNowインスタンスで、 すべて > システム定義 > プラグイン.
5. ハードウェア資産管理 (HAM) 向け Now Assistアプリケーションを検索します。
6. [Install (インストール)] を選択します。

タスクの結果

ハードウェア資産管理 (HAM) 向け Now Assist アプリケーションに含まれるエージェントワークフローと AI エージェントが ServiceNow インスタンスにインストールされている。

次のタスク

1. Now Assistパネルを有効にして AI エージェントにアクセスします。詳細については、「Activate the Now Assist panel standard chat」を参照してください。
2. ServiceNow インスタンスで AI 検索 アプリケーションをアクティブ化して、AI エージェントが関連レコードを検索して取得できるようにします。
   1. 移動先 すべて > AI 検索 > AI 検索ステータス.
   2. [AI 検索を要求] を選択して、ServiceNow インスタンスで自動AI 検索アクティブ化プロセスをトリガーします。
      注:

      アクティブ化プロセスには最大 24 時間かかる場合があります。