サービスエクスチェンジ ゼロタッチでリフレッシュするための構成

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • ゼロタッチでリフレッシュフローは、 サービスエクスチェンジ アプリケーションを使用してプロバイダーを ServiceNow インスタンスに接続し、資産リフレッシュ要求を管理します。従業員とプロバイダーは、各自の環境で要求を処理できます。

    サービスエクスチェンジ プロバイダー向けセットアップ

    プロバイダーは、ゼロタッチでリフレッシュ要求の詳細を連絡するために、次のセットアップタスクを実行する必要があります。
    1. Install Service Exchange for Providers。
      注:
      従来の サービスエクスチェンジ アプリケーションから移行するには、「 Migrate from Service Exchange (legacy)」を参照してください。
    2. 新規のオンボーディング サービスエクスチェンジ カスタマー.
    3. リモートタスクのアサインをトリガー。

    サービスエクスチェンジ 従業員リクエストのセットアップ

    次のセットアップを実行して、ゼロタッチでリフレッシュ要求の詳細をプロバイダーと連絡します。
    1. Install Service Exchange for Consumers。
    2. プロバイダーによって公開されたリモートタスク定義をアクティブ化します。