パレット資産を使用した資産インベントリの管理 エンタープライズ資産ワークスペース

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：6分

    • 転送注文、廃棄注文、再販注文、およびさまざまな消費ワークフローでパレットとそれらのパレットに含まれる資産を使用して、資産インベントリを管理できます。

    倉庫間でのパレットの移動

    転送注文を使用して、在庫のあるパレットをあるストックルームから別のストックルームに移動できます。資産を含むパレットを移動する場合、それらの資産も同じ転送注文の一部として移動されます。パレット内に含まれる資産のみを移動する場合、それらの資産は、フルフィルメント準備完了タスクがクローズされた後、対応するパレット資産レコードから自動的に削除されます。

    転送注文の詳細については、「 Enterprise 資産ワークスペースでの転送注文の作成」を参照してください。

    パレットの廃棄

    パレットがライフサイクルの終わりに近づいているか、機能しなくなった場合は、廃棄注文を使用して廃棄できます。パレットに資産が含まれている場合は、次のいずれかのオプションを使用してパレットとその資産を廃棄することを選択できます。
    注:
    パレット内に含まれるエンタープライズ資産とエンタープライズベースの消耗品資産のみを廃棄できます。パレットにハードウェア、バンドル、またはハードウェアベースの消耗資産が含まれている場合、それらの資産は自動的に [無効] のステータスで更新され、廃棄注文の一部として処理することはできません。
    • パレットとそのパレット内に含まれるすべての資産の両方を廃棄します。
    • パレットと、そのパレット内に含まれる特定の資産の両方を廃棄します。保持することを選択した資産は、対応するパレット資産レコードから自動的に削除されます。
    • パレットを廃棄しますが、そのパレット内にあるすべての資産は保持します。このオプションを選択すると、すべての資産が対応するパレット資産レコードから自動的に削除されます。
    • パレットは保持しますが、そのパレット内にあるすべての資産を廃棄します。このオプションを選択すると、すべての資産が対応するパレット資産レコードから自動的に削除されます。
    • パレットは保持しますが、そのパレット内に含まれる特定の資産のみを廃棄します。廃棄した資産は、対応するパレット資産レコードから自動的に削除されます。

    廃棄注文の詳細については、「 Enterprise 資産ワークスペースでの廃棄注文の作成」を参照してください。

    パレットの再販

    無駄を減らしコストを節約するために、再販注文を使用して、使用しなくなったパレットを再販できます。パレットに資産が含まれている場合は、次のいずれかのオプションを使用して、パレットとその資産を再販することを選択できます。
    注:
    パレット内に含まれるハードウェア資産、アセットバンドル、および非エンタープライズ消耗資産を再販することはできません。
    • パレットとそのパレットに含まれるすべての資産の両方を再販します。
    • パレットと、そのパレット内に含まれる特定の資産のみの両方を再販します。保持することを選択した資産は、対応するパレット資産レコードから自動的に削除されます。
    • パレットを再販しますが、そのパレット内にあるすべての資産は保持します。このオプションを選択すると、すべての資産が対応するパレット資産レコードから自動的に削除されます。
    • パレットは保持しますが、そのパレット内にあるすべての資産を再販します。このオプションを選択すると、すべての資産が対応するパレット資産レコードから自動的に削除されます。
    • パレットは保持しますが、そのパレット内に含まれる特定の資産のみを再販します。再販する資産は、対応するパレット資産レコードから自動的に削除されます。

    再販注文の詳細については、「 資産再販フローの作成」を参照してください。

    パレット内の資産の消費

    パレット内に含まれる資産は、さまざまな資産ワークフローで消費できます。
    返品承認 (RMA) フロー

    返品承認 (RMA) は、購入者が指定された保証期間内に欠陥のある製品の返品、交換、または修理を依頼できるようにする購入者と販売者の間の契約です。パレット内の資産に欠陥がある場合、RMA オーダーを使用して交換または修理を開始できます。RMA オーダーに含めた資産は、対応するパレット資産レコードから自動的に削除されます。

    RMA 注文の詳細については、「 欠陥のあるエンタープライズ資産に対する返品許可 (RMA) の要求」を参照してください。

    ローカル注文サブフロー

    要求者のローカルストックルームで利用可能な資産を使用して、資産要求を調達して履行できます。パレット内の資産が資産要求の一部として現地で調達されて消費されると、エンタープライズ資産確認タスクがクローズされた後、対応するパレット資産レコードから自動的に削除されます。

    ローカルストックルームからの資産の調達の詳細については、「 Enterprise 資産ワークスペースからのソース要求」を参照してください。

    貸与要求フロー

    資産を短期間のみ使用する必要がある場合は、貸与要求を使用してその資産の貸与を要求できます。パレット内の資産が貸与されると、貸与要求の準備タスクがクローズされた後、対応するパレット資産レコードから削除されます。

    資産の貸付の詳細については、「 エンタープライズ資産ワークスペースでの貸与資産の要求」を参照してください。

    リース資産返却フロー

    リース資産の契約の有効期限が近づいている場合、違約金が発生する前にリース資産を資産ベンダーに返却できます。パレット内のリース資産が資産ベンダーに返却されると、資産の出荷タスクがクローズされた後、対応するパレット資産レコードから自動的に削除されます。

    リース資産の返却の詳細については、「 リースエンタープライズ資産の返却」を参照してください。

    IT Service Management 資産管理 アプリケーションからのタスクのスワップ

    ServiceNow® 資産管理 アプリケーションを使用すると、資産を追跡および管理できます。アプリケーションを使用してパレット内の資産をスワップする場合、その資産はスワップ後、対応するパレット資産レコードから自動的に削除されます。

    資産管理アプリケーションの詳細については、「Asset Management」を参照してください。