サービスカタログを使用したエンタープライズ資産の修理の要求

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • ストックルームで欠陥がある、または修理待ちのエンタープライズ資産を修理するために、 サービスカタログ 要求を送信します。

    始める前に

    必要なロール:sn_eam.enterprise_asset_manager または sn_eam.enterprise_asset_technician。

    このタスクについて

    単一のカタログ要求を使用して、ストックルーム内の複数の欠陥のあるエンタープライズ資産の修理を要求できます。

    手順

    1. 移動先 すべて > サービスカタログ > エンタープライズ資産のライフサイクル > 資産修復.
    2. フォームで、フィールドに入力します。
      表 : 1. 資産の倉庫修理を要求
      フィールド 説明
      期日 欠陥資産を修理する日付。
      倉庫

      修理する資産がある倉庫。
    3. 修復する資産を選択します。
      1. [資産の編集] アイコン を選択します。
      2. リストから資産を選択します。
        要求に 1 つ以上の資産を追加できます。
      3. ロックアイコン を選択します。
    4. [送信] を選択します。

    タスクの結果

    • 修理要求が正常に送信されました。
    • 修理オーダーは [ドラフト] ステージで作成されます。
    • 修復オーダーの各資産は、 トラブルシューティング ステージにある修復オーダーラインに関連付けられています。