調査ケース管理でのユーザーペルソナ、ロール、グループ、および責任のアサイン
デフォルトでは、 調査ケース管理 には、プラットフォーム上の既存のユーザーにアサインできるロール、ペルソナ、責任が付属しています。
ユーザーロールのアサイン
調査組織 調査ケース管理 アプリケーションのメンバーにロールをアサインして、ユーザーが 調査ケース管理 機能やデータへのアクセスを委任できるようにします。
ユーザーにロールをアサインするためのガイドラインがいくつかあります。
- 組織の調査ケースに誰が取り組むのか、および各ユーザーがそのケースに対してどのようなアクションを実行するかを決定します。調査ケース管理 で利用可能なロールの詳細と、各ユーザーにとって意味のあるロールを判断する方法については、「公共機関デジタルサービスとともにインストールされるロール」および調査ケース管理 ペルソナ
- 組織に必要な数のユーザーを作成します。
必要なロール:admin
組織内のユーザーにロールをアサインするには:
- 組織内にユーザーレコードが作成されていることを確認します。移動先 をクリックしてユーザーレコードを作成するか、既存のユーザーレコードを開きます。
- [ロール] 関連リストで、[編集] を選択します。
- [コレクション] リストで目的のロールを選択し、[追加] を選択します
- [保存] を選択します。
- 目的のすべてのユーザーが組織に追加されて組織に関連付けられ、目的のロールを持つまで、必要なだけ繰り返します。
アサイン先グループを使用した組織チームの作成
グループの作成には、いくつかのガイドラインがあります。
- アドミン用に 1 つのグループを作成し、そのグループにのみ admin ロールをアサインします。
- 組織に必要な数だけグループを作成します。たとえば、監督エージェントチームごとに調査グループを作成し、組織全体の調査者に対してより大きな調査グループを作成し、すべての監督エージェントとそのマネージャーに対してグループを作成します。これらのグループに必要なユーザーをアサインし、まだアサインしていない場合は、それらのグループに必要なロールをアサインします。最初にグループを作成し、グループにロールを割り当ててユーザーを追加することも、ユーザーロールを個別に追加してからグループに追加することもできます。グループ内のすべてのユーザーは、グループロールを継承します。
ケースへのアクセスを委任し、組織チームを作成するために、アサイン先グループを作成できます。これは、ロールの代わりにチームの責任をアサインする、 ICM の調査ケース内のケースレベルでケースチームを作成するのとは異なります。これらは、ユーザーレベルのロールには影響しません。ユーザーアサイン先グループを作成するには:
- 移動先 グループレコードを作成します。
- グループの [名前] を選択します。
- [グループメンバー] 関連リストで、[編集] を選択します。
- [コレクション] リストで 1 つ以上の名前を選択します。
- [追加]および [保存] を選択します。
- 目的のすべてのユーザーがグループに追加されるまで、必要なだけ繰り返します。
- [ロール] 関連リストで、[編集] を選択します。
- 必要なロールをグループに追加します。
- [保存] を選択します。
調査ケース管理 で利用可能なロールの詳細と、各ユーザーにとって意味のあるロールを判断する方法については、「調査ケース管理ロール」および調査ケース管理 ペルソナ
役割
デフォルトで 調査ケース管理 アプリケーションに提供されるすべての責任のリストを次に示します。責任の定義を使用して、 調査ケース管理 ワークスペース内の [チーム] タブでユーザーのチームをビルドできます。これらは、[チーム] タブのドロップダウンメニューを使用してアサインできます。ケースチームの作成については、次を参照してください。 調査ケースのケースチームの作成
責任はユーザーロールとは異なります。責任はケースにのみ関連付けられ、ケースレベルで決定されます。これらは、ケースが作成された後にのみアサインできます。ユーザーは、ケース間で、ケースごとに複数の責任を持つことができ、ケース内のユーザーの責任はユーザーロールには影響しません。
| 責任 | |
|---|---|
| ケースエージェント | |
| 検死官事務所連絡 | |
| 犯罪研究所技術者 | |
| 地方検事 | |
| エキスパートアナリスト | |
| 内務責任者 | |
| 調査アシスタント | |
| 担当特別エージェント | |
| 監督エージェント |