Utilisez le formulaire Type de ticket dans l’application Compliance Case Management pour classer les tickets de conformité par type.

Consultez la table suivante pour obtenir une description des valeurs de champ.

Tableau 1. Formulaire Type de ticket

Champ	Description
Étiquette	Étiquette à afficher pour le type de ticket.
Nom	Nom du type de ticket. Par exemple, Code de conduite.
Catégorie de tickets	Catégorie du type de ticket. Ce champ est automatiquement défini sur Ticket de conformité [sn_comp_case_compliance_case].
Actif	Option permettant de sélectionner le type de ticket comme actif ou inactif.
Description	Description de ce type de ticket. Cette description permet à l’administrateur de comprendre le sous-type de ticket.
Modèle d'état
Modèle d'état	États des workflows pour le type de ticket. Pour plus d'informations, consultez Créer un modèle d’état pour définir les états et les transitions du workflow.
Configuration de l'évaluation
Modèles d'évaluations	Modèle d’évaluation pour le type de ticket. Pour plus d'informations, consultez Créer un modèle d’évaluation.
Configuration de modèle
Modèles de documents	Modèle permettant de générer des rapports PDF (Portable Document Format) pour les tickets de conformité associés à ce type de ticket.