Anforderungserstellung mit Aktionen bei eingehender E-Mail
Anforderungen können automatisch aus den Informationen in eingehenden E-Mails erstellt oder aktualisiert werden, solange die Funktionalität auf dem Konfigurationsbildschirm der SM-Anwendung aktiviert wurde. Die E-Mails müssen auch an eine Mailbox gesendet werden, die durch Kriterien in der entsprechenden Aktion bei eingehender E-Mail definiert ist.
Nachdem die Funktionalität durch Auswählen der Option Anforderungen können durch eingehende E-Mails erstellt und aktualisiert werden auf dem Konfigurationsbildschirm der Anwendung aktiviert wurde, stehen drei Aktionen bei eingehender E-Mail für die im Basissystem verfügbaren SM-Anwendungen zur Verfügung. Diese Aktionen bei eingehender E-Mail sind auch für neue Anwendungen verfügbar, die mit dem SM-Anwendungs-Ersteller erzeugt wurden.